Kehotteen mallin komponentit
Kun aloitat Build Your Own prompt -mallien rakentamisen, se voi tuntua pelottavalta. Kaikkien uusien taitojen tapaan suurten kehotteiden suunnittelu vaatii jonkin verran kokeilua ja harjoittelua. Ohjataksesi kehotteiden suunnittelua, sinun kannattaa aloittaa jokaisen tehokkaan kehotteiden mallin tärkeimmistä komponenteista. Kuten hyvä resepti, nämä ”komponentit” toimivat yhdessä auttaakseen suuria kielimalleja (LLM) luomaan tarkkoja ja yhdenmukaisia vastauksia.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Rajoittamaton Edition-versioissa Einstein for Platform- tai Einstein- tai Agentforce-myynti- tai Service-lisäosa tai Agentforce Foundations |
Kaikki kehotteet ovat erilaisia. Et tarvitse kaikkien kehotteiden mallien kaikkia komponentteja.
Osallistujat
Kuvaile, kuka lähettää ja vastaanottaa mallin vastauksen. Voit käyttää yhdistämiskenttiä, jotka viittaavat tietueiden kenttiin, kulkuihin, Apexiin ja muihin kenttiin, kun kuvaat osallistujia.
You’re a <sender.JobTitle_Merge_Field> and your
name is <sender.Name_Merge_Field> and you’re from an
organization called <sender.Company_Merge_Field>. Your
prospect is <recipient.Name_Merge_Field> from the company
<recipient.Company_Merge_Field>.Asetus
Anna mallille asiayhteystietoja, kuten viestintäkanava tai sisällön tyyppi, johon vastaus on tarkoitettu. Kehotteen mallin tyyppi määrittää asetuksesi. Jos valitset esimerkiksi Kentän luonti -mallin tyypin, asetuksesi on tietuekenttä.
Tavoite
Kuvaile, mitä haluat saavuttaa mallin vastauksella. Muista ottaa huomioon käyttäjiesi asiayhteydet, valinnat ja menneet toimintatavat. Voit lisätä tavoitteisiisi lisätietoja käyttämällä yhdistämiskenttiä.
Encourage your contact to attend the <event.Subject_Merge_Field> event in <event.Location_Merge_Field>.suhteet
Kuvaile osallistujien välistä suhdetta. Kerro myös, miten mallin vastaus liittyy osallistujisiin.
You are a customer service agent interacting with a customer over chat for the first time.Data
Anna mallille asiaankuuluva CRM-data, jota voit käyttää käyttämällä yhdistämiskenttiä.
Ohjeet
Kerro LLM:lle, minkätyyppistä sisältöä haluat ja mitä sen täytyy sisältää. Ympäröi ohjeet kolmen tarjouksen rajoissa, mikä auttaa LLM:ää erottamaan kehotteiden asiayhteydet ja ohjeet toisistaan.
Instructions:
"""
Generate an introduction email to your prospect. Indirectly encourage the prospect to respond to your email by showing that you are willing to answer any questions they may have.
"""
Ohjeet
Anna mallille ohjeet, joita sen täytyy noudattaa vähentääksesi hallusinaatioiden mahdollisuutta.
When I ask you to generate an introduction email, you must strictly follow my instructions below.Language (Kieli)
Kerro mallille, millä kielellä vastaus luodaan. Katso tuettujen kielten luettelo kohdasta Tuetut kielet kehotteiden mallien vastauksissa.
Tyyli ja sävy
Anna mallille tyyli- ja sävyohjeet, joita sinun tulisi noudattaa.
Use clear, concise, and straightforward language using the active voice and strictly avoiding the use of filler words and phrases and redundant language.Kysymyksiä tehokkaista kehotteista
Käytä näitä kysymyksiä tunnistaaksesi lisätiedot, joita kehotemallisi tarvitsee toimiakseen.
- Mikä on kehotteen mallin tavoite? Voit vastata paremmin kaikkiin myöhempiin kysymyksiin esittämällä vastauksen tavoitteen ensin.
- Kuka osallistuu? — Kuvaa osallistujat, jotka lähettävät tai vastaanottavat vastauksen, osallistujien välinen suhde sekä osallistujien ja vastauksen välinen suhde.
- Mikä on kehotteen mallin ja vastauksen konteksti? — Määritä mallin vastaukselle asetus, CRM-data, johon kehote perustuu, ja lisää komento, joka kertoo mallille, mitä se luo.
- Mitä varoituksia tämä kehotteiden malli tarvitsee onnistuneesti? — Voit lisätä lisätietoja, kuten ohjeita vastauksen tyyliin ja sävyyn.
Tehokas kehotteiden malli vastaa näihin kysymyksiin, jotta LLM voi luoda henkilökohtaisen vastauksen joka kerta. Hyvä kehotteiden malli on myös skaalattava, jotta voit käyttää sitä uudelleen eri käyttötarkoituksissa. Kehotteiden rakentajan avulla voit suunnitella kehotteiden malleja helposti näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
