프롬프트 템플릿의 구성 요소
Build Your Own 프롬프트 템플릿을 만들기 시작하면 겁을 줄 수 있습니다. 모든 새로운 기술과 마찬가지로 좋은 프롬프트를 설계하려면 몇 가지 실험과 연습이 필요합니다. 프롬프트 설계를 안내하기 위해 모든 유효한 프롬프트 템플릿의 주요 구성 요소로 시작하는 것이 좋습니다. 좋은 레시피처럼 이러한 "구성 요소"는 함께 작동하여 대규모 언어 모델(LLM)이 정확하고 일관된 응답을 생성할 수 있도록 지원합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Einstein for Platform 또는 Einstein 또는 세일즈용 Agentforce 또는 서비스 추가 기능 또는 Agentforce Foundations를 사용하는 Enterprise, Performance 및 무제한 Edition |
모든 프롬프트는 다릅니다. 모든 프롬프트 템플릿의 모든 구성 요소가 필요하지는 않습니다.
참가자
모델의 응답을 보내고 받는 사람을 설명합니다. 참가자를 설명할 때 레코드 필드, 플로, Apex 등을 참조하는 병합 필드를 사용할 수 있습니다.
You’re a <sender.JobTitle_Merge_Field> and your
name is <sender.Name_Merge_Field> and you’re from an
organization called <sender.Company_Merge_Field>. Your
prospect is <recipient.Name_Merge_Field> from the company
<recipient.Company_Merge_Field>.설정
모델에 커뮤니케이션 채널 또는 응답 대상 콘텐츠 유형과 같은 상황별 정보를 제공합니다. 프롬프트 템플릿 유형에 따라 설정이 결정됩니다. 예를 들어 필드 생성 템플릿 유형을 선택하는 경우 설정이 레코드 필드입니다.
목표
모델의 응답으로 달성할 목표를 설명합니다. 사용자의 컨텍스트, 기본 설정 및 과거 동작을 고려해야 합니다. 병합 필드를 사용하여 목표에 세부 사항을 추가할 수 있습니다.
Encourage your contact to attend the <event.Subject_Merge_Field> event in <event.Location_Merge_Field>.관계
관련 참가자 간 관계를 설명합니다. 모델의 응답이 참가자와 어떻게 연결되는지도 언급합니다.
You are a customer service agent interacting with a customer over chat for the first time.데이터
모델과 관련된 CRM 데이터를 제공하여 병합 필드를 사용하여 작업합니다.
명령
LLM에 원하는 콘텐츠 유형과 포함해야 하는 내용을 알립니다. 지침을 삼중 견적 경계로 묶어 LLM에서 프롬프트 컨텍스트와 지침을 구분하는 데 도움이 됩니다.
Instructions:
"""
Generate an introduction email to your prospect. Indirectly encourage the prospect to respond to your email by showing that you are willing to answer any questions they may have.
"""
지침
환각 가능성을 줄이려면 모델에 따라야 하는 지침을 제공합니다.
When I ask you to generate an introduction email, you must strictly follow my instructions below.언어
모델에 응답을 생성할 언어를 지정합니다. 지원되는 언어 목록은 프롬프트 템플릿 응답의 지원되는 언어를 참조하십시오.
스타일 및 어조
따라야 할 모델 스타일 및 어조 지침을 지정합니다.
Use clear, concise, and straightforward language using the active voice and strictly avoiding the use of filler words and phrases and redundant language.유효한 프롬프트에 대한 질문
이러한 구성 요소를 상황화하려면 다음 질문을 사용하여 프롬프트 템플릿이 효과적으로 작동하기 위해 필요한 세부 사항을 식별합니다.
- 프롬프트 템플릿의 목표는 무엇입니까? - 응답의 목표를 먼저 선언하여 모든 후속 질문에 더 잘 답변할 수 있습니다.
- 관련 대상: 응답을 보내거나 받는 참가자, 참가자 간의 관계, 참가자와 응답 간의 관계를 설명합니다.
- 프롬프트 템플릿 및 응답의 컨텍스트는 무엇입니까? - 모델 응답, 프롬프트를 기반으로 하는 CRM 데이터에 대한 설정을 정의하고 모델에 생성할 내용을 알려주는 명령을 추가합니다.
- 이 프롬프트 템플릿이 성공하려면 어떤 가드 레일이 필요합니까? - 응답의 스타일 및 어조에 대한 지침과 같은 추가 정보를 추가할 수 있습니다.
LLM에서 매번 맞춤형 응답을 생성할 수 있도록 유효한 프롬프트 템플릿이 해당 질문에 답변합니다. 또한 좋은 프롬프트 템플릿은 다양한 사용 사례에서 재사용할 수 있도록 확장할 수 있습니다. 프롬프트 빌더 사용하면 이러한 목표를 달성하는 프롬프트 템플릿을 쉽게 설계할 수 있습니다.
