提示範本的元件
當您開始 Build Your Own 提示範本時,可能會感到害怕。如同所有新技能,設計絕佳提示需要一些實驗和練習。為了引導您的提示設計,從每個有效提示範本的關鍵元件開始是很有幫助的。這些「成份」類似於好的配方,可共同協助大型語言模型 (LLM) 產生準確且一致的回應。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Einstein for Platform、適於銷售的 Einstein 或 Agentforce 或 Service 附加元件,或適用於 Agentforce Foundations 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition |
所有提示皆不同。您不需要每個提示範本中的每個元件。
參與者
描述傳送和接收模型回應的人員。當您描述參與者時,可以使用參照記錄欄位、流程、Apex 等的合併欄位。
範例
You’re a <sender.JobTitle_Merge_Field> and your
name is <sender.Name_Merge_Field> and you’re from an
organization called <sender.Company_Merge_Field>. Your
prospect is <recipient.Name_Merge_Field> from the company
<recipient.Company_Merge_Field>.設定
提供模型相關資訊,例如回應的通訊管道或內容類型。您的提示範本類型決定您的設定。例如,如果您選擇「欄位產生」範本類型,則您的設定為記錄欄位。
目標
描述您希望透過模型回應達成的目標。請確保您考量使用者的內容、偏好設定和過去行為。您可以使用合併欄位將詳細資料新增至目標。
範例
Encourage your contact to attend the <event.Subject_Merge_Field> event in <event.Location_Merge_Field>.關係
描述涉及參與者的關係。也請提及模型回應與參與者之間的關係。
範例
You are a customer service agent interacting with a customer over chat for the first time.資料
提供模型相關的 CRM 資料以使用合併欄位。
指示
告知 LLM 您想要的內容類型以及其必須包含的內容。在三個引號邊界中括住指示,這可協助 LLM 區分提示內容與指示。
範例
Instructions:
"""
Generate an introduction email to your prospect. Indirectly encourage the prospect to respond to your email by showing that you are willing to answer any questions they may have.
"""
原則
若要減少幻覺的可能性,請為模型提供必須遵循的原則。
範例
When I ask you to generate an introduction email, you must strictly follow my instructions below.語言
告知模型要產生回應的語言。如需支援語言的清單,請參閱 提示範本回應中的支援語言。
樣式和語調
提供要遵循的模型樣式與語調指導方針。
範例
Use clear, concise, and straightforward language using the active voice and strictly avoiding the use of filler words and phrases and redundant language.有效提示的問題
若要將這些成分內容化,請使用這些問題來識別提示範本有效所需的詳細資料。
- 提示範本的目標為何?—透過先宣告回應的目標,您可以更妥善回答所有後續問題。
- 涉及誰?—描述傳送或接收回應的參與者、參與者之間的關係,以及參與者與回應之間的關係。
- 提示範本和回應的內容為何?— 為模型回應、要將提示奠基的 CRM 資料定義設定,並新增指令告知模型要產生的內容。
- 此提示範本需要哪些護欄才能成功?—您可以新增詳細資訊,例如回應樣式與語調的指示。
有效的提示範本會回答這些問題,讓 LLM 每次都能產生個人化回應。絕佳的提示範本也可調整,因此您可以在不同的使用個案之間重複使用。透過提示詞產生器,您可以輕鬆設計達成這些目標的提示範本。
此文章是否解決您的問題？
請讓我們知道，以便我們改進！
