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Agentforce et IA générative Einstein
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          Références de modèle d'invite

          Références de modèle d'invite

          Identifiez l'emplacement d'utilisation d'un modèle d'invite dans votre organisation. Lorsque vous visualisez les références d'un modèle, vous pouvez afficher les flux, les agents et les autres composants qui dépendent de ce modèle.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le complément Einstein pour Platform, ou Einstein ou Agentforce pour la vente ou Service, ou Agentforce Foundations

          Les modèles d'invite sont des blocs de construction de base qui pilotent plusieurs fonctionnalités et automatisations dans votre organisation. Un modèle unique peut être référencé dans plusieurs flux, agents ou code personnalisé. Sans visibilité sur ces dépendances, la mise à jour ou la suppression d'un modèle peut accidentellement rompre les intégrations en aval et perturber les processus métiers critiques.

          Références de modèle ajoute des garde-fous importants pour vous permettre de :

          • Comprendre l'impact avant les modifications : Déterminez partout où un modèle est utilisé avant de le modifier, de le désactiver ou de le supprimer.
          • Empêcher la rupture des modifications : Identifiez les dépendances qui se rompent si vous retirez un modèle.
          • Gérez le cycle de vie du modèle en toute sécurité : Comprenez quels modèles sont activement utilisés par rapport aux modèles dépréciés.
          • Mises à jour du modèle de plan : Déterminez quels composants dépendants doivent être mis à jour lorsque vous modifiez le format de réponse d'un modèle.

          Concepts clés

          Modèles actifs et restrictions de référence

          • Vous ne pouvez pas supprimer une version de modèle actuellement utilisée et qui contient des références actives.
          • Vous ne pouvez pas changer le format de réponse d'un modèle actif s'il contient des références existantes.
          • Pour mettre à jour un format de réponse, retirez ou mettez à jour toutes les références existantes.

          Les références peuvent inclure :

          • Flux : Flux utilisant l'action Modèle d'invite.
          • Agents : Les agents et les sous-agents qui référencent le modèle.
          • Autres intégrations : Autres composants utilisant le modèle.
          Remarque
          Remarque Les classes Apex utilisent des références directes codées en dur à des modèles d'invite et doivent être suivies manuellement.

          Les références au modèle sont automatiquement affichées dans les scénarios suivants :

          • En tentant de supprimer un modèle : Une fenêtre modale Références affiche les références actuelles avant de supprimer le modèle.
          • En tentant de désactiver une version de modèle : Une fenêtre modale Références affiche les références actives actuelles avant de désactiver la version du modèle.
          • Modification du format d'un modèle de réponse : Un avertissement est affiché si le modèle contient des références existantes.
          • Afficher les dépendances du modèle : Certaines organisations ont des vues supplémentaires pour afficher l'utilisation des modèles dans l'ensemble de l'organisation.
           
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          Salesforce Help | Article