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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
動作中的欄位產生提示範本

動作中的欄位產生提示範本

透過生成式 AI 啟用的欄位,您可以從整個組織取得即時資料,而無須離開 Lightning 頁面。生成式 AI 啟用的欄位會使用欄位產生提示範本來提供動態摘要、描述等。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:具有 Einstein for Platform、適於銷售的 Einstein 或 Agentforce 或 Service 附加元件,或適用於 Agentforce Foundations 的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition
需要的使用者權限
存取並執行提示詞產生器外的提示範本 「提示範本使用者」權限集
備註
備註 若要讓使用者存取 Salesforce 行動應用程式中生成式 AI 啟用的欄位,Salesforce 管理員必須先啟用「 行動版動態表單」。
  1. 按一下 Lightning 記錄頁面表單欄位上的 編輯圖示
  2. 如果表單欄位已針對生成式 AI 啟用,則 Sparkle 圖示 會顯示在欄位上。若要產生欄位的草稿,請按一下 Sparkle 圖示
    產生欄位產生草稿

    如果您在記錄欄位 (Sparkle 圖示) 上看不到生成式 AI 啟用的欄位圖示,則該欄位不支援提示範本。如果已為提示詞產生器建立自訂權限集,且欄位產生範本不可見,請將物件存取權授與提示範本。此外,請確保使用者擁有 ExecutePromptTemplate 和 ManagePromptTemplate 權限。

  3. 在 Einstein 面板中,檢閱 AI 產生的草稿。
    檢閱欄位產生草稿
  4. 若要將草稿新增至欄位,請按一下「使用」。
  5. 如果您對回應不滿意,請傳送訊息,要求 Einstein 重新撰寫草稿。例如,您可以要求 Einstein 縮短欄位描述。Einstein 支援簡短的來回對話,因此如果您對重新產生的草稿仍不滿意,請要求 Einstein 再次修訂草稿。
    重寫欄位產生草稿
  6. 將草稿新增至欄位後,請再次檢閱欄位。若有需要,請編輯欄位。
    儲存欄位產生輸出
    重要
    重要 此工具使用生成式 AI,已知其會包含不準確或有害的回應。使用前,請先檢閱輸出是否準確且安全。您負責共用的輸出。
  7. 儲存更新的記錄。
 
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