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IA generativa de Agentforce y Einstein
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            Ver referencias de plantillas

            Utilice Referencias de plantilla para identificar dónde se utiliza una plantilla de solicitud y eliminar esas dependencias de forma segura antes de realizar cambios.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Einstein para Platform, Einstein o Agentforce para ventas o Service o Agentforce Foundations
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear y gestionar plantillas de solicitudes en Generador de solicitudes:

            Conjunto de permisos Gestor de plantillas de solicitud

            • Gestionar plantillas de solicitudes
            • Ejecutar plantillas de solicitud

            O

            Conjunto de permisos Personalizar aplicación
            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Generador de solicitudes y luego seleccione Generador de solicitudes.
            2. En la vista de lista Plantillas de solicitud, localice la plantilla que desea revisar.
            3. Haga clic en el menú de acciones y luego seleccione Eliminar plantilla.
            4. Revise el modal de referencias para ver todos los componentes que utilizan la plantilla.
            5. Vuelva al Generador de solicitudes y luego repita los pasos para abrir el modal Eliminar plantilla.
            6. Verifique que no aparece ninguna referencia.
            7. Elimine la versión de plantilla o actualice la plantilla según sea necesario.
             
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