Exemplos de pesquisa de linguagem natural

Conta

Usar conta ou contas

• Origem da conta: qualquer valor definido para este campo.
• Data: hoje, ontem, amanhã; último, este(a) ou próxima semana, mês, trimestre ou ano; último, modificado ou visualizado; criado a n semanas, meses, anos atrás
• Setor: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Local: cidades, estados, países
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe

• contas
• conta Acme
• minhas contas
• conta da minha equipe
• contas em Chicago no último trimestre
• contas no Reino Unido
• contas criadas nas últimas 4 semanas
• contas do último trimestre
• origem da conta de encaminhamento externa das minhas contas
• instrução no setor das minhas contas

Caso

Usar caso ou casos

• Fechado, Aberto
• Data: hoje, ontem, amanhã; último, este(a) ou próxima semana, mês, trimestre ou ano; último, modificado ou visualizado; criado a n semanas, meses, anos atrás
• Escalado, Não escalado
• Origem: email, telefone, Web
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe
• Prioridade: alta, média, baixa
• Motivo: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Status: nome do campo com qualquer valor de campo definido

• casos
• novos casos da Acme
• casos do Steve
• novos casos da Acme
• meus casos
• meus casos no mês passado
• casos fechados no ano passado
• casos da semana passada com status pendente
• casos não escalados hoje
• casos de status de alta prioridade criados na semana passada
• casos esta semana, a origem do caso é email
• meus casos, a origem do caso é a web

Quando você pesquisa [nome] casos, os resultados da pesquisa são baseados em campos relacionados a Contas, Contatos ou Usuários, que dependem dos objetos que o sistema prevê e de como você interage com eles. Para retornar registros de caso de propriedade de um usuário específico, digite casos de propriedade de [nome] na barra de pesquisa.

Contato

Usar contato ou contatos

• Origem do lead: nome do campo com qualquer valor de campo definido.
• Local: cidades, estados, países
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe

• contato
• meus contatos
• contatos de John
• contatos na Califórnia
• contatos de Fremont
• meus contatos têm lead como parceiro

Knowledge (piloto)

Usar o Knowledge (piloto)

• Fechado, Aberto
• Data: hoje, ontem, amanhã; último, este(a) ou próxima semana, mês, trimestre ou ano; último, modificado ou visualizado; criado a n semanas, meses, anos atrás
• Idioma
• Status da publicação: rascunho, publicado, online ou arquivado
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe
• Status de validação: nome do campo com qualquer valor de campo definido

• knowledge
• meu Knowledge
• conhecimento criado hoje
• rascunho do status de publicação do Knowledge
• status da publicação do meu Knowledge arquivado
• meu Knowledge com o idioma francês

Lead

Usar lead ou leads

• Convertido, Não convertido
• Data: hoje, ontem, amanhã; último, este(a) ou próxima semana, mês, trimestre ou ano; último, modificado ou visualizado; criado a n semanas, meses, anos atrás
• Setor: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Origem do lead: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Local: cidades, estados, países
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe
• Classificação: quente, morno, frio
• Status: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Superior: Usa o campo Pontuação de lead para classificar leads, mas você deve ter a Pontuação do Einstein habilitada

• leads
• meus leads
• leads em Portland
• leads da semana passada
• lead com status qualificado
• leads em Ashley
• meus leads em São Francisco
• leads com abertos como status de lead em Portland
• leads em Londres no último trimestre
• status de leads sendo cultivados este mês
• leads que se classificam em um nível importante com assistência médica do setor

Oportunidade

Usar oportunidade ou oportunidades

• Fechado, Aberto
• Data: hoje, ontem, amanhã; último, este(a) ou próxima semana, mês, trimestre ou ano; último, modificado ou visualizado; criado a n semanas, meses, anos atrás
• Origem do lead: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Local: cidades, estados, países
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe
• Nome do estágio: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Superior: Usa o campo Pontuação de lead para classificar leads, mas você deve ter a Pontuação do Einstein habilitada
• Ganho, Perdido

• oportunidades
• oportunidade de John
• oportunidades fechadas
• oportunidades abertas de Aidan
• minhas novas oportunidades
• oportunidades da minha equipe
• oportunidades do mês anterior no Texas
• oportunidades ganhas
• oportunidades no Reino Unido
• oportunidades abertas no ano passado
• oportunidades de publicidade de origem de lead no último trimestre

Tarefa

Usar tarefa ou tarefas

• Recorrente
• Lembrado
• Arquivar, não arquivado
• Fechado, Aberto
• Data: hoje, ontem, amanhã; último, este(a) ou próxima semana, mês, trimestre ou ano; último, modificado ou visualizado; criado a n semanas, meses, anos atrás
• Tarefa de alta prioridade (exclusiva do campo de status de prioridade)
• Propriedade: meu, minha equipe, nome do usuário, nome da equipe
• Prioridade: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Status: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Tipo: nome do campo com qualquer valor de campo definido
• Subtipo: tarefa, email, email de lista, ritmo, chamada

• tarefas com status em andamento
• tarefas de alta prioridade na semana passada
• tarefas com tipo de chamada telefônica
• minhas tarefas em aberto
• Tarefas fechadas de Avery Smith
• minhas tarefas recorrentes
• tarefas arquivadas