Loading
Einstein Search
Примеры естественно-языкового поиска

Примеры естественно-языкового поиска

Начните естественно-языковой поиск посредством одного из поддерживаемых объектов. Можно использовать сочетание слов и фраз. Таблица отображает примеры для каждого объекта. После определения слова введите критерии поиска, а потом нажмите Enter (Windows) или Return (Mac) для просмотра результатов поиска.

Примечание
Примечание Естественно-языковой поиск не чувствителен к регистру. Если вы введете мою запись, но результаты не отобразятся, вы не будете ответственным за запись. Для получения справки обратитесь к администратору Salesforce за доступом ответственного.
Примечание
Примечание Объект Knowledge поддерживается в функции Einstein Search for Knowledge Pilot. Для участия в эксперименте клиенты, использующие Lightning Knowledge, могут написать по электронной почте tryeinsteinsearch@salesforce.com.

Поддерживаемые объекты

(также применяется к переименованным поддерживаемым объектам)

Фильтры, которые можно использовать Примеры

Организация

Использование организации или организаций

  • Источник организации: любое значение, определенное для этого поля.
  • Дата: сегодня, вчера, завтра; последнее, текущее или следующая неделя, месяц, квартал или год; последнее, измененное или просмотренное; создано n недель, месяцев, лет назад
  • Отрасль: имя поля с любым заданным значением поля
  • Расположение: города, области, страны
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • организации
  • Организация Acme
  • мои организации
  • учетная запись моей рабочей группы
  • счета в Чикаго за прошлый квартал
  • организации в Великобритании
  • организации, созданные за последние 4 недели
  • организации за последний квартал
  • источник организации внешних рефералов моих организаций
  • образование в отрасли моих организаций

Обращение

Сценарий или сценарии использования

  • Закрыто, открыто
  • Дата: сегодня, вчера, завтра; последнее, текущее или следующая неделя, месяц, квартал или год; последнее, измененное или просмотренное; создано n недель, месяцев, лет назад
  • Расширенные, нерасширенные
  • Происхождение: электронная почта, телефон, веб
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • Приоритет: высокие, средние, низкие
  • Причина: имя поля с любым заданным значением поля
  • Статус: имя поля с любым заданным значением поля
  • обращения
  • Новые обращения Acme
  • Дела Стива
  • Новые обращения Acme
  • мои обращения
  • мои обращения за прошлый месяц
  • обращения за прошлый год закрыты
  • обращения за последнюю неделю со статусом ожидающих
  • нерасширенные обращения сегодня
  • обращения со статусом высокого приоритета, созданные на прошлой неделе
  • обращения на этой неделе происхождение обращения - электронная почта
  • происхождение моих обращений является веб

При поиске [именных] обращений результаты поиска основаны на полях, связанных с организациями, контактами или пользователями, которые определяются прогнозируемыми системой объектами и способом взаимодействия с ними. Чтобы вернуть записи обращений, принадлежащие конкретному пользователю, введите строку поиска в поле «Обращения, принадлежащие [имя]».

Контакт

Использовать контакт или контакты

  • Источник интереса: имя поля с любым заданным значением поля.
  • Расположение: города, области, страны
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • контакт
  • мои контакты
  • Контакты Ивана
  • контакты в Калифорнии
  • контакты Фримонт
  • источник интереса моих контактов - партнер

Knowledge (пробная версия)

Использование базы Knowledge (пробная версия)

  • Закрыто, открыто
  • Дата: сегодня, вчера, завтра; последнее, текущее или следующая неделя, месяц, квартал или год; последнее, измененное или просмотренное; создано n недель, месяцев, лет назад
  • Язык
  • Статус публикации: черновик, опубликованное, онлайн, архив
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • Статус проверки: имя поля с любым заданным значением поля
  • базы Knowledge
  • мои Knowledge
  • базы Knowledge, созданные сегодня
  • Проект статуса публикации Knowledge
  • архивирован статус публикации моих Knowledge
  • мои Knowledge французского языка

Интерес

Использовать интерес или интересы

  • Преобразовано, не преобразовано
  • Дата: сегодня, вчера, завтра; последнее, текущее или следующая неделя, месяц, квартал или год; последнее, измененное или просмотренное; создано n недель, месяцев, лет назад
  • Отрасль: имя поля с любым заданным значением поля
  • Источник интереса: имя поля с любым заданным значением поля
  • Расположение: города, области, страны
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • Рейтинг: горячее, тепло, холод
  • Статус: имя поля с любым заданным значением поля
  • Вверху: Использует поле «Определение рейтингов интересов» для ранжирования интересов, но у вас должен быть включен Einstein Scoring
  • интересы
  • мои интересы
  • интересы в Портленде
  • интересы за последнюю неделю
  • интерес со статусом квалифицированный
  • Интересы Эшли
  • мои интересы в Сан-Франциско
  • интересы со статусом «Открыто как интерес» в Портленде
  • интересы в Лондоне в прошлом квартале
  • статус интересов в этом месяце
  • рейтинг интересов горячий с отраслевым здравоохранением

Возможность

Использование возможности или возможностей

  • Закрыто, открыто
  • Дата: сегодня, вчера, завтра; последнее, текущее или следующая неделя, месяц, квартал или год; последнее, измененное или просмотренное; создано n недель, месяцев, лет назад
  • Источник интереса: имя поля с любым заданным значением поля
  • Расположение: города, области, страны
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • Имя этапа: имя поля с любым заданным значением поля
  • Вверху: Использует поле «Определение рейтингов интересов» для ранжирования интересов, но у вас должен быть включен Einstein Scoring
  • Реализовано, не реализовано
  • возможности
  • Возможность Ивана
  • закрытые возможности
  • Открытые возможности Aidan
  • мои новые возможности
  • возможности моей рабочей группы
  • возможности в Техасе в прошлом месяце
  • реализованные возможности
  • возможности в Великобритании
  • открытые возможности за прошлый год
  • рекламные возможности источника интереса за последний квартал

Задача

Использование задачи или задач

  • Повторяющиеся
  • Напоминание
  • Архивные, неархивные
  • Закрыто, открыто
  • Дата: сегодня, вчера, завтра; последнее, текущее или следующая неделя, месяц, квартал или год; последнее, измененное или просмотренное; создано n недель, месяцев, лет назад
  • Задача с высоким приоритетом (уникальная из поля статуса приоритета)
  • Ответственность: my, my team, имя пользователя, имя рабочей группы
  • Приоритет: имя поля с любым заданным значением поля
  • Статус: имя поля с любым заданным значением поля
  • Тип: имя поля с любым заданным значением поля
  • Подтип: задача, электронная почта, электронная почта списка, каденция, вызов
  • задачи со статусом «Выполняется»
  • задачи с высоким приоритетом на прошлой неделе
  • задачи с типом телефонного вызова
  • мои открытые задачи
  • Закрытые задачи Эйвери Смита
  • мои повторяющиеся задачи
  • архивные задачи
 
Загрузка
Salesforce Help | Article