Uso de búsqueda de lenguaje natural

La búsqueda de lenguaje natural (NLS) le da acceso rápido a listas de registros de modo que pueda encontrar la información que necesita. Introduzca palabras y frases cotidianas, como mis oportunidades abiertas este mes o casos cerrados la semana pasada en la barra de búsqueda global.

Búsqueda de Einstein muestra los resultados de NLS solo cuando reconoce la intención de su búsqueda. Para mejorar la precisión de los resultados de las búsquedas, Búsqueda de Einstein ignora palabras irrelevantes, que son palabras comunes que no tienen valor semántico para rencontrar resultados que coincidan con su búsqueda. Las palabras irrelevantes incluyen artículos (el, una, uno), pronombres (él, ella, ello) y preposiciones (según, antes). Aún puede ver resultados de búsqueda basada en palabras clave estándar cuando lo desee.

Proporcionamos ejemplos para ayudarle a empezar a trabajar. Haga clic en la barra de búsqueda global e introduzca texto. Salesforce sugiere búsquedas de lenguaje natural relevantes (1).

Nota Si no ve resultados al buscar un término compatible con NLS, interactúe con el nombre de objeto relacionado con su búsqueda. Por ejemplo, antes de buscar Mis tareas, haga clic en el objeto Tarea primero para recibir resultados relacionados con tareas, y en general, la búsqueda mejora el modo en que personaliza sus resultados. Si aún no puede ver los resultados, asigne un ámbito a su búsqueda al objeto correcto.

• Ejemplos de búsqueda de lenguaje natural
  Inicie una búsqueda de lenguaje natural con uno de los objetos compatibles. Puede utilizar una combinación de palabras y frases. La tabla muestra ejemplos para cada objeto. Después de definir una palabra, introduzca sus términos de búsqueda y luego pulse Entrar (Windows) o Intro (Mac) para ver sus resultados de búsqueda.
• Mejorar la búsqueda de lenguaje natural
  Haga que la búsqueda de lenguaje natural sea más personalizada y útil. Puede recibir resultados basándose en su ubicación y cambiar el nombre de los objetos a nombres más relevantes para su negocio, y clasificar las oportunidades y los candidatos más importantes para usted. También puede explorar cómo las listas de selección y los operadores desglosan su búsqueda.
• Limitaciones de búsqueda de lenguaje natural
  Cuando utilice la búsqueda de lenguaje natural, tenga en cuenta estas limitaciones: