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자연어 검색 사용
자연어 검색(NLS)을 사용하면 필요한 정보를 찾을 수 있도록 레코드 목록에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 이번 달 내 진행 중인 기회 또는 지난 주에 마감된 사례 등 전역 검색 막대에 모든 단어 및 문구를 입력합니다.
Einstein Search에서 검색 의도를 인식한 경우에만 NLS 결과를 표시합니다. 검색 결과의 정확성을 향상하기 위해 Einstein Search에서 검색과 일치하는 결과를 찾기 위한 시맨틱 값이 없는 일반적인 단어인 제외어를 무시합니다. 제외어는 정관사(the, a, an), 대명사(he, she, it), 전치사(above, before)를 포함합니다. 원할 경우 계속해서 표준 키워드 기반 검색 결과를 확인할 수도 있습니다.
작업 시작을 돕기 위한 몇 가지 예가 마련되어 있습니다. 전역 검색 막대를 클릭하고 텍스트를 입력하십시오. Salesforce는 관련 자연어 검색(1)을 제안합니다.
노트 NLS가 지원하는 용어를 검색할 때 결과가 표시되지 않는 경우 검색과 관련된 개체 이름을 활용합니다. 예를 들어 내 과업을 검색하기 전에 먼저 과업 개체를 클릭하여 과업과 관련된 결과를 수신합니다. 검색은 결과가 개인 설정되는 방식을 향상합니다. 계속 결과가 표시되지 않을 경우 검색 범위를 적절한 개체에 맞춥니다.
- 자연어 검색 예
지원되는 개체 중 하나를 사용하여 자연어 검색을 시작합니다. 단어 및 구문의 조합을 사용할 수 있습니다. 테이블에 각 개체의 예가 표시되어 있습니다. 단어를 정의한 후 검색어를 입력하고 Enter 키(Windows) 또는 Return 키(Mac)를 눌러 검색 결과를 확인합니다. - 자연어 검색 향상
자연어 검색을 더욱 맞춤화하고 유용하게 만듭니다. 위치를 기반으로 결과를 수신하고 개체 이름을 비즈니스와 더 관련이 많은 이름으로 변경하며 가장 중요한 기회와 리드의 순위를 지정할 수 있습니다. 또한 선택 목록 및 연산자가 검색을 세분화하는 방법을 살펴볼 수 있습니다. - 자연어 검색 제한 사항
자연어(NLS)를 사용할 때 다음 제한 사항에 유의하십시오.
다음 사항도 참조:
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