您在此处:
使用自然语言搜索
使用自然语言搜索 (NLS),可快速访问记录列表,以便找到需要的信息。在全局搜索栏中,输入日常词语和短语,例如本月我的未处理业务机会或上周完结的个案。
Einstein 搜索仅在识别搜索的意图时显示 NLS 结果。为提高搜索结果的准确率,Einstein 搜索会忽略停用词;对于查找匹配搜索的结果,这些词语是没有语法值的常见词。停用词包含冠词 (the, a, an)、代词 (he, she, it) 和介词 (above, before)。在需要时,您仍可以查看基于标准关键字的搜索结果。
我们会提供示例,帮您开始使用。单击全局搜索栏,并输入文本。Salesforce 建议相关自然语言搜索 (1)。
- 自然语言搜索示例
使用其中一个支持的对象,开始自然语言搜索。可使用单词和短语组合。该表显示了每个对象的示例。定义单词后,输入搜索词,然后按 Enter (Windows) 或 Return (Mac) 查看搜索结果。 - 增强自然语言搜索
使自然语言搜索更加个性化和有用。您可以根据您的位置接收结果,并将对象重命名为与您的业务更相关的名称,并对最重要的业务机会和潜在客户进行排序。此外,您可以探索选项列表和运算符如何细分您的搜索。 - 自然语言搜索局限性
使用自然语言搜索 (NLS) 时,请记住这些限制。

