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          使用自然语言搜索

          使用自然语言搜索

          使用自然语言搜索 (NLS),可快速访问记录列表,以便找到需要的信息。在全局搜索栏中,输入日常词语和短语,例如本月我的未处理业务机会上周完结的个案

          Einstein 搜索仅在识别搜索的意图时显示 NLS 结果。为提高搜索结果的准确率,Einstein 搜索会忽略停用词;对于查找匹配搜索的结果,这些词语是没有语法值的常见词。停用词包含冠词 (the, a, an)、代词 (he, she, it) 和介词 (above, before)。在需要时,您仍可以查看基于标准关键字的搜索结果。

          我们会提供示例,帮您开始使用。单击全局搜索栏,并输入文本。Salesforce 建议相关自然语言搜索 (1)。

          自然语言搜索示例
          备注
          备注 如果您在搜索 NLS 支持的术语时没有看到任何结果,请与搜索相关的对象名称进行交互。例如,在搜索我的任务 之前,首先单击任务对象以接收与任务相关的结果,然后搜索会改善如何个性化您的结果。如果您仍看不到结果,请将搜索范围限定在正确的对象。
          • 自然语言搜索示例
            使用其中一个支持的对象,开始自然语言搜索。可使用单词和短语组合。该表显示了每个对象的示例。定义单词后,输入搜索词,然后按 Enter (Windows) 或 Return (Mac) 查看搜索结果。
          • 增强自然语言搜索
            使自然语言搜索更加个性化和有用。您可以根据您的位置接收结果,并将对象重命名为与您的业务更相关的名称,并对最重要的业务机会和潜在客户进行排序。此外,您可以探索选项列表和运算符如何细分您的搜索。
          • 自然语言搜索局限性
            使用自然语言搜索 (NLS) 时,请记住这些限制。
           
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