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Resultados recomendados
O Einstein Search mostra a você um resultado recomendado quando encontra uma boa correspondência para seus termos de pesquisa. Ele exibe esse resultado primeiro, juntamente com ações e links para registros relacionados.
Você pode ver um resultado recomendado exibido na parte superior dos resultados da pesquisa. Há uma visualização dos detalhes do registro para que você possa saber se ele é o que você deseja. As ações mostradas com o resultado recomendado (1) são as mesmas ações disponíveis na página de registro completa.
Você também pode agir nos registros relacionados do resultado recomendado. Em Links rápidos da lista relacionada (2), focalize um link para ver até 10 registros relacionados e suas ações disponíveis. O resultado recomendado é mostrado apenas na página Resultados principais, não em páginas para objetos.
Para ver uma lista completa de registros relacionados, clique em Visualizar tudo.
Você pode ver resultados recomendados para estes objetos:
- Contas
- Contatos
- Casos
- Grupos
- Leads
- Oportunidades
- Contas pessoais (se habilitadas na sua organização)
- Usuários
Você pode visualizar o registro de todos os objetos, exceto:
- Chatter
- Artigos do Knowledge
- Relatórios
- Painéis
- Tarefas
- Compromissos
Se vários resultados corresponderem ao seu termo de pesquisa, o Resultado recomendado fornecerá uma recomendação com base no registro mais relevante, de acordo com o Einstein Search ou a probabilidade de um usuário clicar nesse registro.
