Loading
Einstein Search
Dicas sobre erros de pesquisa

Dicas sobre erros de pesquisa

Às vezes, a pesquisa tem erros devido a uma conexão de rede, pesquisas complexas, problemas de índice ou outros motivos. Você ainda pode usar a pesquisa quando o sistema estiver inativo, mas com algumas limitações. A pesquisa normalmente é restaurada em algumas horas, mas pode levar mais tempo. Lembre-se de algumas diretrizes ao usar a pesquisa com erros.

Edições obrigatórias

Disponível em: Pesquisa do Einstein no Lightning Experience

Se você estiver com problemas, pesquise apenas pelo nome do registro e use uma única palavra como termo de pesquisa. Por exemplo, use o nome da conta como termo de pesquisa ao pesquisar uma conta. 

Ao usar a pesquisa com erros, lembre-se destas considerações.

  • A pesquisa não corresponde dentro de descrições ou campos de texto mais longos. 
  • Somente a primeira palavra no termo de pesquisa é correspondente. 
  • Os resultados da pesquisa não são classificados por relevância. 
  • Corretiva ortográfica, sugestões de digitação antecipada, pesquisas complexas usando operadores e pesquisas baseadas não estão disponíveis. Pesquisa estratificada corresponde termos de pesquisa com palavras semelhantes. Por exemplo, uma pesquisa com raiz para "jogando" também encontra "jogado" e "jogado". Uma pesquisa sem chave encontra apenas "jogando". 
 
Carregando
Salesforce Help | Article