Loading
Einstein-søgning
Aktiver Søgesvar eller AI-genererede Søgesvar

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Einstein-søgning

Aktiver Søgesvar eller AI-genererede Søgesvar

Søgesvar henter de mest relevante uddrag fra dine datakilder, og AI-genererede Søgesvar bruger Knowledge og andre kilder til at generere skræddersyede svar på brugerspørgsmål. Søgesvar understøtter kun engelske forespørgsler og søger kun på engelsk i Knowledge eller i Data Cloud-datamodelobjektfelter (DMO).

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience- og Salesforce Experience-lokaliteter (LWR eller Aura) med Lightning Knowledge aktiveret til Søgesvar og AI-genererede Søgesvar.
Tilgængelig i: Lightning Experience med Lightning Knowledge og Data Cloud aktiveret til AI-genererede Søgesvar fra Data Cloud-kilder. Se Data Cloud-versionens tilgængelighed.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil aktivere Søgesvar: Tilpas applikation

Før du aktiverer AI-genererede Søgesvar fra Data Cloud-kilder, skal du aktivere Einstein Generative AI for at komme i gang med generative AI-funktioner.

  1. Skriv Einstein Search i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger.
  2. Vælg de Søgesvar, som du ønsker at aktivere.
    Funktion Detaljer
    Søgesvar Udtræk det mest relevante kodestykke for at besvare et spørgsmål. Denne funktion kan tage op til 24 timer at blive aktiveret.

    Fra og med marts 2025 (Spring ’25) kan du ikke aktivere Søgesvar.
    AI-genererede Søgesvar Generer et svar på et spørgsmål fra flere Knowledge. Denne funktion kan tage op til 24 timer at blive aktiveret. Denne funktion kræver også Søgesvar.

    Fra og med marts 2025 (Spring ’25) kan du ikke aktivere AI-genererede Søgesvar.
    AI-genererede Søgesvar fra Data Cloud-kilder Generer et svar på et spørgsmål fra op til 5 Data Cloud-DMO'er, som du angiver som kilder.

    Hvis Søgesvar og AI-genererede Søgesvar er aktiveret i din organisation, skal du inaktivere dem for at vælge AI-genererede Søgesvar fra Data Cloud-kilder.
  3. Gem dine ændringer.
  4. Hvis du vil aktivere AI-genererede Søgesvar for Experience Cloud-lokaliteter, skal du fra lokalitetens arbejdsområde gå til Administration | Præferencer og vælge Tillad AI-genererede Søgesvar for Knowledge.
    Siden Administration af oplevelseslokalitet viser AI-genererede Søgesvar for Knowledge aktiveret.
    Hvis du bruger en LWR-lokalitet, kræver denne funktion komponenten Søgelinje og Layout for resultater på siden Søg. I komponenten Layout for resultater skal du sørge for, at resultatkilden er indstillet til CRM Object, og at det objekt, der er inkluderet i søgningen, er indstillet til Knowledge. Hvis du bruger en Aura-lokalitet, skal du inkludere komponenten Globale søgeresultater.

    AI-genererede Søgesvar fra Data Cloud-kilder understøtter aktuelt ikke Experience Cloud-lokaliteter.

  5. Gem dine ændringer.

Når du har aktiveret AI-genererede Søgesvar fra Data Cloud-kilder, er det næste trin at vælge de DMO'er og felter, der skal bruges som kilder til Søgesvar.

Related information html

 
Indlæser
Salesforce Help | Article