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Campos pesquisáveis: Caso
Os campos pesquisáveis para Caso do Salesforce Classic incluem vários campos padrão e personalizados relevantes para o caso. Esses campos podem depender dos ajustes e da personalização de uma organização.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic |
| Disponível em: Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions |
| Campos pesquisáveis | Pesquisa da barra lateral | Pesquisa avançada | Pesquisa de procura padrão | Pesquisa global |
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| Comentários do caso |
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Número do caso (Você não precisa digitar zeros à esquerda.) |
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| Descrição |
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| Assunto |
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| Empresa da Web (da pessoa que enviou o caso online) |
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| Email da Web (da pessoa que enviou o caso online) |
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| Nome da Web (da pessoa que enviou o caso online) |
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| Telefone da Web (da pessoa que enviou o caso online) |
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Todos os campos personalizados e personalizados do tipo numeração automática definidos como ID externo (Você não precisa digitar zeros à esquerda.) |
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| Todos os campos personalizados do tipo texto, área de texto, área de texto longo, área de rich text, email e telefone |
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Consulte também:
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