Los campos con capacidad de búsqueda para Apoyo de Salesforce Classic incluyen varios campos estándar y personalizados relevantes para el apoyo. Estos campos pueden depender de la personalización y la configuración de una organización.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Classic
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Campos en los que se puede buscar
Buscar de la barra lateral
Búsqueda avanzada
Búsqueda global
Nombre
Todos los campos personalizados de tipo de numeración automática y campos personalizados establecidos como un Id. externo
(No necesita escribir ceros a la izquierda.)
Todos los campos personalizados de tipo de texto, área de texto, área de texto largo, área de texto enriquecido, correo electrónico y teléfono
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