Du er her:
Begrensninger for søk i Salesforce Classic
Vær oppmerksom på disse begrensningene når du bruker Søk i Salesforce Classic.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Salesforce Classic |
| Tilgjengelig i Alle versjoner unntatt Database.com |
Chatter og globalt søk
Når Chatter aktiveres, aktiveres globalt søk og feedsøk, men sidefeltsøk og avansert søk deaktiveres. Organisasjonens administrator må ha Chatter aktivert for å kunne bruke globalt søk. Søkealternativer er ikke tilgjengelig for Chatter Free-brukere.
Søkeomfanget påvirker ikke Chatter-feedsøk, som inkluderer samsvarende innlegg på tvers av alle objekter.
Sidefeltsøk og avansert søk
Tabellen viser hovedforskjellene mellom sidefeltsøk og avansert søk.
| Funksjon | Sidefelt | Avansert |
|---|---|---|
| Sted | Plasseres til venstre på siden når det er gjort tilgjengelig. Sidefeltpanelet kan tilpasses slik at det kan skjules. | Lemke til avansert søk i sidefeltsøket. |
| Postfelt og vedlegg | Søker i alle tilpassede felttyper unntatt typen tekstområde, område med lang tekst og område med rik tekst. Standardfeltene som søkes i varierer med objektet. Det søkes ikke i vedlegg. | Søker i alle tilpassede felttyper. Standardfeltene som søkes i varierer med objektet. |
| Søk etter flere objekter | Velg ett objekt for å begrense søket til dette. Velg Søk etter alle for å søke på tvers av alle objekter som er søkbare via sidefeltet. | Velg ett eller flere objekt for å begrense søket til disse. Velg Søk etter alle for å søke på tvers av alle objekter som er søkbare via avansert. |
| Søkebegrep | Bruker et uttrykkssøk og samsvarer med ord i nøyaktig den sekvensen de vises. Søk etter bob jones returnerer for eksempel elementer med Bob Jones men ikke Bobby Jones eller Bob T Jones. I tillegg legges det til et etterfølgende jokertegn på slutten av søkebegrep. For eksempel Bob T Jones*. | Brukere søk med separate ord til søkbare felt i en post. Hvis du for eksempel søker etter bob jones, returneres elementer med både Bob Jones og en kontakt med navnet Bob Smith fordi e-postadressen hans er bsmith@jones.com. |
| Søk etter kallenavn | Inkluderer ikke resultater for kallenavn. | Inkluderer resultater for kallenavn. |
| Stavekontroll | Ikke tilgjengelig. | Tilgjengelig. Du skriver inn et søkebegrep som ikke gir noen resultater på grunn av feil stavemåte. Du ser i stedet resultater som samsvarer med en korrigert stavemåte for søkebegrepet. Tilgjengeligheten av stavekontroll varierer etter objekt. |
Oppslagssøk
Hvis du endrer eieren av en post, kan den opprinnelige eieren miste rettighetene til å se posten, avhengig av konfigurasjonen. Den opprinnelige eieren kan imidlertid fremdeles se posten i sine nylig viste elementer i oppslagssøkeresultatene selv om de ikke har rettigheter. For sensitive data slår du av Salesforce Classic og bruker Lightning Experience i stedet. Lightning Experience fjerner posten fra den tidligere eierens Oppslag-side.
Strukturerte spørringer basert på flere kriterier
Til å søke etter poster basert på en strukturert spørring, som kontoer i et bestemt område eller åpne salgsmuligheter i et firma, bruker du en listevisning, rapport eller kontrollpanel.
Begrense til elementer jeg eier
Når Begrens til elementer jeg eier velges, returnerer ikke søkeresultatet aktiva-, ide-, faktura-, bestillings-, spørsmåls-, svar- og brukerposter fordi disse postene ikke har eiere.
Filtre
Administrator bestemmer hvilke filterfelt som skal være tilgjengelig i et søkeoppsett. Søkefiltre er ikke tilgjengelig i kundeportaler eller partnerportaler.
Når du filtrerer søkeresultater, velges operatoren automatisk basert på felttypen. Bortsett fra som angitt bruker alle felt inneholder-operatoren. Felt med automatisk nummerering eller telefonnumre bruker inneholder-operatoren fordi de kan inneholde ikke-numeriske tegn. Operatoren = (er lik) brukes med disse felttypene.
- Datoer
- tall, unntatt felt med automatiske nummerering eller telefonnumre
- post-IDer
Eksplisitt bruk av ELLER-operatoren støttes bare i tallfelt. Bortsett fra i tallfelt brukes kommaer som ELLER-operatorer i søkeresultatfiltre. Hvis du for eksempel skriver inn Acme, California i filterfeltet Kontonavn, vil resultatet inkludere kontonavn med Acme eller California. I tallfelt (der komma kan være en del av et tall) behandles ikke komma som ELLER-operator, så der må ELLER-operatoren skrives inn eksplisitt.
Det betyr at hvis du angir flere enn ett kriterium, inkluderer resultatet bare poster som samsvarer med alle kriteriene. Hvis du for eksempel skriver inn California i filterfeltet Kontonavn, vil resultatet inkludere kontonavn med både acme og california.
Ikke inkluder http:// eller https:// i URL-filterkriterier for å unngå å få uventede resultater. Når du skriver inn verdier i URL-adressefelt og lagrer poster, legger Salesforce til https:// i en URL-adresse som ikke starter med http:// eller https://. Den tillagte https:// lagres ikke i databasen. Hvis du for eksempel skriver salesforce.com i Nettsted-feltet og lagrer posten, viser Nettsted-feltet https://salesforce.com, men verdien som lagres, er salesforce.com. Hvis du skriver inn https://salesforce.com i Nettsted-filterfeltet, vil resultatet derfor ikke inkludere posten din.
Oppslagsfelt og objektspesifikke hurtighandlinger
Objektspesifikke handlinger lar brukerne raskt opprette eller oppdatere poster i kontekst av et bestemt objekt. Hvis du tilpasser hurtighandlingsoppsettet med et oppslagsfelt som har en avhengighet til et skrivebeskyttet felt, finner ikke oppslaget de relaterte postene.
