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Pesquisas avançadas no Salesforce Classic
As pesquisas avançadas oferecem mais recursos de pesquisa do que as pesquisas padrão. Além disso, as pesquisas avançadas permitem classificar e filtrar os resultados de pesquisa.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic |
| Disponível em: Todas as edições, exceto Database.com |
- Disponibilidade
- Pesquisas avançadas estão disponíveis somente para objetos específicos. Os administradores ativam pesquisas avançadas para cada objeto.
- Comportamento de pesquisa
- Quando você realiza uma pesquisa em branco, uma lista dos registros visualizados recentemente é exibida na caixa de diálogo de pesquisa de consulta. Se disponível, você poderá classificar e filtrar os registros visualizados recentemente. Caso um registro não esteja aparecendo, realize uma pesquisa de consulta completa.
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Por padrão, as pesquisas avançadas consultam um conjunto limitado de campos, principalmente campos Nome de cada objeto. Se estiver disponível na caixa de diálogo de pesquisa avançada, selecione Todos os campos e insira outros termos de pesquisa exclusivos do registro para pesquisar em todos os campos pesquisáveis.
- As pesquisas de consulta avançadas dividem os termos de pesquisa em tokens para retornar registros com tokens correspondentes do índice.
- A correção ortográfica não é realizada nos termos de pesquisa.
- Resultados da pesquisa
- As pesquisas avançadas retornam até 2.000 dos registros mais relevantes e permitem que você consulte várias páginas de resultados de pesquisa. Se você tiver examinado todos os resultados sem encontrar o registro desejado, insira um termo de pesquisa mais específico.
- Os resultados são apresentados inicialmente em ordem alfabética crescente pelo campo de nome do registro principal. Os objetos personalizados são listados em ordem decrescente pela data mais recente em que você os acessou.
- Para classificar os resultados, clique em um cabeçalho de coluna. Use Mostrar filtros para filtrar os resultados. Use Minhas colunas para alterar quais colunas são exibidas nos resultados da pesquisa.
Nota Os administradores devem configurar um layout de pesquisa para o campo Filtro de pesquisa para que os usuários possam classificar ou filtrar resultados. Os administradores determinam os campos disponíveis que aparecerão como colunas no layout de pesquisa. Embora seja possível ocultar e organizar as colunas que aparecem no layout com Minhas colunas, não é possível adicionar colunas que não estejam incluídas no layout. Portanto, entre em contato com o administrador para solicitar a inclusão de outras colunas no layout. - O Salesforce retornará correspondências de um objeto personalizado somente se o administrador tiver associado uma guia personalizada a ele. Não é necessário adicionar a guia para exibição.
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