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Références standard dans Salesforce Classic
Les références standard recherchent dans une série limitée de champs de recherche par objet et les utilisateurs ne peuvent pas affiner les résultats de recherche.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic |
| Disponible avec : Toutes les éditions à l'exception de Database.com |
Disponibilité
Les références standard sont disponibles pour la plupart des objets standard. Tous les champs de référence utilisent par défaut des références standard.
Comportement de recherche
- Lorsque vous effectuez une référence vide, une liste d'enregistrements récemment visualisés s'affiche dans la boîte de dialogue de référence. Pour des références standard, les enregistrements sont organisés par ordre alphabétique par le champ de nom de l'enregistrement principal. Pour les références étendues, les enregistrements sont organisés par date de dernière visualisation.
- Le comportement des recherches vides pour les enregistrements utilisateur est légèrement différent. Si un administrateur sélectionne Utiliser les enregistrements de l’utilisateur récemment affichés pour les références vides et par saisie automatique dans la page des paramètres de recherche, les 200 enregistrements les plus récents de l'utilisateur sont renvoyés et triés par nom et prénom dans l'ordre alphabétique. Si ce paramètre n'est pas sélectionné, les 200 enregistrements les plus récents de l'ensemble de l'organisation sont renvoyés et triés par ordre alphabétique du prénom et du nom. Il arrête également de remplir les enregistrements lorsque la limite de 200 enregistrements est atteinte, en raison de l'encombrement des recherches.
- Les références standard recherchent les champs Nom sélectionnés pour les objets.
- Un caractère générique est ajouté à chacun de vos termes de recherche. Par exemple, la recherche de bob jo revient à rechercher bob*jo*, et renvoie des éléments contenant bob jones, bobby jones ou bob johnson.
- Les requêtes de référence standard comparent le terme de recherche à la base de données de l'organisation (pas à l'index de recherche) sans décomposer le terme en jetons séparés.
- La correction orthographique n'est pas exécutée sur les termes de recherche.
Résultats de recherche
La plupart des références standard renvoient jusqu'à 200 enregistrements pertinents et permettent de parcourir 50 enregistrements à la fois. Les recherches de référence de campagne renvoient les 100 premiers résultats seulement. Si vous avez parcouru tous les résultats sans trouver l'enregistrement voulu, saisissez un terme de recherche plus précis.
En d'autres termes, effectuez une recherche la plus spécifique possible. Si les résultats de recherche de référence dépassent la limite, les enregistrements récemment accédés par l'utilisateur ne sont pas inclus dans les résultats. Par exemple, une recherche de référence Acme identifie 205 résultats correspondants, classés du premier accédé au dernier accédé. Ainsi, les 5 enregistrements qui ne sont pas inclus dans les résultats, sur les 205 correspondants, sont les derniers enregistrements auxquels l'utilisateur a accédé.
Les résultats sont répertoriés par ordre alphabétique par le champ nom de l'enregistrement principal.
Vous ne pouvez pas trier, filtrer ou personnaliser les colonnes dans les résultats de recherche.
Salesforce renvoie les correspondances d'un objet personnalisé si votre administrateur lui a associé un onglet personnalisé. Il n'est pas nécessaire d'ajouter l'onglet pour l'affichage.
Vous pouvez convertir les références standard en références étendues pour améliorer les résultats de recherche. Les administrateurs activent les références étendues.
