Ricerche standard in Salesforce Classic

Disponibilità

Le ricerche standard sono disponibili per quasi tutti gli oggetti standard. Tutti i campi di ricerca utilizzano le ricerche standard per impostazione predefinita.

Comportamento delle ricerche

• Quando si esegue una ricerca vuota, nella finestra di dialogo di ricerca compare un elenco di tutti i record visualizzati di recente. Per le ricerche standard, i record sono elencati in ordine alfabetico secondo il campo nome del record principale. Per le ricerche ottimizzate, i record sono ordinati in base al momento dell'ultima visualizzazione.
• Le ricerche vuote per i record utente si caratterizzano per un comportamento leggermente diverso. Se un amministratore seleziona Utilizza record utente visualizzati di recente per ricerche vuote e di completamento automatico nella pagina Impostazioni ricerca, vengono restituiti i 200 record più recenti degli utenti, ordinati alfabeticamente per nome e cognome. Se questa impostazione non è selezionata, vengono restituiti i 200 record più recenti di tutta l'organizzazione e ordinati alfabeticamente per nome e cognome. Smette anche di compilare i record quando viene raggiunto il limite di 200 record, a causa dell'affollamento della ricerca.
• Le ricerche standard ricercano gli oggetti nei campi Nome selezionati.
• A ogni termine di ricerca viene aggiunto un carattere jolly. Ad esempio, la ricerca di gio bi corrisponde in realtà alla ricerca di gio* bi* e restituisce gli elementi con giorgio bianchi, giorgino bianchi o giorgio bini.
• Le ricerche standard confrontano il termine di ricerca con il database dell'organizzazione (non con l'indice di ricerca) senza suddividere il termine in token separati.
• La correzione ortografica non viene eseguita nei termini di ricerca.

Risultati della ricerca

In genere, le ricerche standard restituiscono fino a 200 dei record più pertinenti, consentendo di scorrere tra pagine di 50 record ciascuna. Le ricerche di campagne restituiscono solo i primi 100 risultati. Se dopo avere esaminato tutti i risultati non si è ancora trovato il record desiderato, immettere un termine di ricerca più specifico.

Evitare i limiti dei risultati rendendo specifica la propria ricerca. Se i risultati di ricerca superano i limiti, gli ultimi record a cui un utente ha avuto accesso non vengono inclusi nei risultati. Ad esempio, una ricerca di Acme trova 205 risultati corrispondenti che vengono visualizzati nell'ordine dai meno recenti ai più recenti cui è stato eseguito l'accesso. Ciò significa che i 5 dei 205 record corrispondenti che non vengono inclusi nei risultati sono i record cui l'utente ha eseguito l'accesso più di recente.

I risultati sono elencati in ordine alfabetico secondo il campo nome del record principale.

Non è possibile ordinare, filtrare o personalizzare le colonne nei risultati della ricerca.

Salesforce restituisce corrispondenze per un oggetto personalizzato solo se l'amministratore ha associato una scheda personalizzata a tale oggetto. Non è necessario aggiungere la scheda per la visualizzazione.

per ottenere risultati migliori può essere utile convertire le ricerche standard in ricerche ottimizzate. Le ricerche ottimizzate vengono abilitate dagli amministratori.