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Einstein 搜索
为用户自定义搜索

为用户自定义搜索

在您的 Salesforce 组织中,用户在每个搜索渠道中搜索不同的目的。为每个搜索渠道中的用户创建单独的配置。应用规则优化搜索,并选择始终搜索的对象。 

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience 中的 Einstein 搜索
  • 针对渠道的搜索配置
    创建配置,以定向全局搜索中的特定用户需求、Experience Cloud 站点中的用户或 Knowledge 控制台中的服务客服人员。选择可搜索对象和字段,并优化搜索。
  • 优化搜索结果
    确保用户看到相关结果。管理可搜索对象和字段,使用规则筛选出不相关的结果,并选择始终搜索的对象。 
 
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