最佳化搜尋結果

確保使用者看見相關結果。管理可搜尋物件和欄位、使用規則篩選出不相關的結果,並選取要一律搜尋的物件。

提供版本：Lightning Experience 中的 Einstein 搜尋

管理可搜尋物件與欄位
透過排除對使用者不重要的物件和欄位,最佳化搜尋結果並提高搜尋效率。您可以在全域搜尋和 Experience Cloud 組態中管理每個設定檔的可搜尋物件。您可以管理所有組態的可搜尋自訂欄位。
使用規則篩選搜尋
透過將規則新增至搜尋組態,篩選出不相關的結果,再讓使用者看見這些結果。規則是隱藏的篩選條件,定義要顯示的搜尋結果範圍。
自訂明確搜尋篩選
在 Einstein 搜尋中,您可以定義明確的搜尋篩選,以根據特定條件縮小結果範圍。若要進一步為特定使用者量身打造搜尋體驗,您可以根據物件的設定檔自訂預設明確搜尋篩選條件。例如,您可以自訂特別針對「契約管理員」設定檔可用於「連絡人」物件的搜尋篩選條件。
選取要一律在全域搜尋中搜尋的物件
針對新使用者和未啟用的使用者,Einstein 有時沒有足夠的資料可確定要搜尋的物件。針對這些使用者,搜尋結果會排除重要物件。選取要一律搜尋使用者設定檔的物件,以確保一律包含重要物件。您需要全域搜尋組態來定義要一律搜尋的物件。

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