限定 Salesforce Classic 中的搜尋結果
請使用這些原則來排序和篩選結果，並快速找到記錄。
必要版本
| 提供版本：Salesforce Classic |
| 提供版本：除了 Database.com 之外的所有版本 |
使用全域搜尋列時，您是搜尋記錄內的所有物件和多個欄位類型，包括自訂和長文字欄位。如果您輸入多個詞彙，則傳回的結果會包含所有搜尋詞彙，記錄數量會很多！以下一些策略協助您在執行完整搜尋之後找出您要尋找的記錄。
| 全部搜尋 | 依預設，搜尋會傳回最常用物件的結果。若要擴大搜尋其他物件，請使用「全部搜尋」。如果沒有「全部搜尋」選項，表示全域搜尋對於您所使用的物件，沒有足夠的資訊。除非有更多資訊，否則結果將包含所有物件。 |
| 固定 | 透過滑鼠游標將重要物件固定到側列中搜尋結果物件清單的頂端。您永遠都可以在稍後取消固定或重新排序物件。固定不常用的物件會很方便。 |
| 篩選 |
您的管理員會決定搜尋版面配置中，篩選欄位與可自訂欄位的可用性。若您的管理員未建立搜尋版面配置，或搜尋版面配置無法用於該物件，您就無法篩選搜尋結果或自訂搜尋結果中的欄位。在「客戶入口網頁」或合作夥伴入口網頁中無法使用篩選器。 |
更多搜尋祕訣與最佳作法
透過這些祕訣，快速地進行正確的搜尋。
- 請輸入更特定的搜尋字詞來限制結果數。例如，輸入全名與公司 (如 Mike Jones Salesforce) 或輸入姓氏與郵遞區號 (如 Jones 94123)。
- 搜尋特定連絡人或機會？請將帳戶名稱加入搜尋字詞以取得更具目標性的結果。例如，John Smith Acme 或 200 Widgets Acme。
- 輸入完整搜尋字詞。
- 查看您的拼字。
- 如果您最近建立或更新了記錄，請等候幾分鐘，讓記錄成為可搜尋。如果您在 15 分鐘之後仍找不到您的記錄，請連絡管理員。並非記錄上的所有欄位都可搜尋。
- 如果使用大量 API 建立或更新記錄,則可能需要 15 分鐘以上的時間才可搜尋記錄。如果您在等待數小時後找不到此類記錄,請連絡您的管理員。
- 如果您認為記錄是因權限問題而無法顯示，請詢問您的管理員。您僅能查看您有存取權的記錄。
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