Настройка Einstein Search

Предоставьте пользователям доступ к Einstein Search. В нем можно разблокировать новые возможности, которые могут упростить процесс поиска и настроить профили пользователей.

• Управление параметрами поиска Einstein
  Einstein Search включен по умолчанию для всей организации Salesforce и расширен функциями без дополнительной оплаты.
• Настройка поиска с помощью Менеджера поиска
  Настройте взаимодействие поиска для разных каналов и потребностей пользователей. Предоставьте актуальные результаты и управляйте конфигурациями.
• Исследование поискового индекса с помощью Менеджера поиска
  Просмотрите стандартные объекты и поля, доступные для поиска в организации Salesforce. При добавлении настраиваемых объектов и полей в организацию Salesforce индекс меняется, чтобы определить объекты и поля, доступные для поиска. Ваш индекс является единственным источником истины для того, что доступно для поиска в вашей организации. Вы можете управлять поисковым индексом и применять безопасность уровня поля к настраиваемым полям.
• Настройка макетов поиска
  Макеты поиска позволяют определить, что отображается пользователям, когда Einstein Search возвращает результаты. Для каждого уникального профиля пользователя можно создать макеты поиска для стандартных и настраиваемых объектов, чтобы макет отображал пользователям наиболее актуальные для них сведения. Только объекты с настраиваемыми макетами поддерживают макеты профиля. Настраиваемый макет поиска применяется к глобальному и поисковому поиску.
• Создание групп синонимов
  Поиск одного термина в группе синонимов возвращает результаты для всех терминов в группе. Например, поиск флешки возвращает результаты для флешки и карты памяти, если эти три термина находятся в группе синонимов.
• Настройка интегрированного поиска
  Поиск содержимого, хранимого вне системы Salesforce, выполняется пользователями? Интегрированный поиск упрощает добавление внешних поисковых систем (или коннекторов) в организацию. Пользователи ищут информацию посредством глобального поиска Salesforce и видят внешние результаты на одной странице результатов поиска. Узнайте больше о том, как работает интегрированный поиск, как его настроить и как пользователи видят результаты.