Obtener los resultados que desea

Ser específico cuando busca

No todos los campos en un registro se pueden buscar.

• Para limitar el número de resultados, ingrese términos de búsqueda más específicos. Por ejemplo, ingrese el nombre completo y la compañía (Mike Jones Salesforce) o el apellido y el código postal (Jones 94123). En la medida de lo posible, haga que sus términos de búsqueda sean exclusivos y especifique el tipo de objeto que buscar.
• ¿Buscando una oportunidad o un contacto específicos? Obtenga resultados más específicos agregando el nombre de cuenta a su frase. Por ejemplo , John Smith Acme o 200 Widgets Acme. Agregar el nombre de cuenta también funciona para sugerencias de registros en resultados instantáneos de Lightning Experience.
• Compruebe su ortografía y asegúrese de que ingresó el término de búsqueda completo.

Asigne nombres exclusivos a sus registros cuando sea posible

Tendrá más posibilidades de ver todos los resultados coincidente de la búsqueda sin alcanzar los límites de los resultados.

Esperar las actualizaciones de registro

• Si creó o actualizó un registro recientemente, espere unos minutos para que el registro se pueda buscar. Si no encuentra el registro después de 15 minutos, haga contacto con su administrador.
• Si se crea o se actualiza un registro utilizando la API masiva, el registro puede tardar más de 15 minutos en buscarse. Si no puede encontrar dicho registro, espere unas horas antes de hacer contacto con su administrador.
• Si cree que el registro no aparece debido a problemas de permisos, consulte con su administrador. La búsqueda solo muestra los registros a los que tiene acceso.
• Un registro no se muestra en los resultados de búsqueda hasta que esté en el índice. Espere unos minutos para que el nuevo texto se indexe y se pueda buscar. Si un registro aún no tiene capacidad de búsqueda después de 15 minutos, una demora de indexado puede ser el problema.

Crear vistas de lista

Cree una vista de lista para un conjunto específico de contactos, documentos u otros registros que busca de forma repetida. Las vistas de lista son una excelente forma de ordenar, priorizar y analizar los registros más importantes para usted. Una vista de lista no limita el número de registros. Puede buscar varios registros según un parámetro específico, como una lista de cuentas en su estado o oportunidades por encima de un importe concreto.

Los filtros de vistas de lista son diferentes a los filtros de búsqueda.