Raggiungere più clienti e dipendenti con un agente multilingue. Dopo aver selezionato altre lingue nelle impostazioni della lingua dell'agente e aver impostato un canale Chat ottimizzato, completare l'impostazione di altre lingue per l'agente.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. Le licenze aggiuntive richieste variano a seconda del tipo di agente. |
Per informazioni sul supporto dei canali per altri tipi di agenti, vedere la documentazione relativa a quel tipo. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare e gestire gli agenti dell'assistenza: | Gestisci agenti dell'assistenza Agentforce E Gestisci agenti AI OPPURE Personalizza applicazione |
| Per creare e gestire gli agenti dipendenti: | Gestisci agenti AI e Gestisci agenti dipendenti Agentforce OPPURE Personalizza applicazione |
Prima di iniziare:
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
