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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
设置 | 按名称识别对象(对象管理)

设置 | 按名称识别对象(对象管理)

管理员可以使用对象管理下的此操作来解释用户输入,并确定用户引用的对象。它返回对象管理器下可用的所有匹配对象的列表。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Editions with Foundations, 或 Agentforce 1Einstein 1 Editions
所需用户权限  
请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限

操作详细信息

备注
备注 此操作不再更新。我们建议您将设置与 Agentforce 一起使用,这将帮助完成更多管理任务,并使用新功能自动更新。有关更多信息,请查看使用 Agentforce 设置
API 名称 IdentifyObjectByName
引用操作类型 标准操作
此操作是否执行一个或多个提示模板?

注意事项

  • 支持重命名对象。例如,如果客户重命名为医院。
  • 一个查询可以识别多个对象。
  • 常见标准对象支持对象同义词。例如,如果用户的请求包含单词“交易”,则该操作可以确定用户引用的是业务机会。不支持同义词的自定义。
 
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