Du er her:
Konfigurere innstillinger for telefonileverandører ved bruk av PSTN
Hvis støttes, konfigurerer du telefonisystemet til å opprette en VoiceCall-post i Salesforce for hver innkommende samtale, og deretter overfører du hver samtale til Agentforce ved å bruke det anskaffede telefonnummeret.
- Konfigurere innkommende samtaleoverføringer med PSTN
For å illustrere hvordan du konfigurerer innkommende samtaleoverføringer som skjer via PSTN, beskriver denne siden hvordan du utfører disse oppgavene med Amazon Connect.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
