智能 Analytics 应用程序

备注 根据应用程序，可能需要特定许可证、权限集或权限。

收入智能 — 自信地完结交易，设定准确的预测，并提供可预测的收入增长。Revenue Intelligence 利用 CRM Analytics、Einstein 预测、Einstein 活动捕获和其他 AI，在销售团队工作的上下文中提供智能、数据驱动的见解。

服务智能 — 通过易于理解的数据可视化，确定您是否实现了客户服务目标。服务智能包括Data 360、CRM Analytics 和 Einstein 会话挖掘。综合使用客户数据、关键绩效指标 (KPI) 和人工智能可帮助您的服务团队改善运营并降低成本。

细分智能 — 合并 Data 360 和 CRM Analytics，以显示对跨多个渠道、参与类型和转换来源的细分的见解，例如来自 Commerce Cloud 的收入。通过可操作的性能见解构建和增强细分，并通过更具相关性的受众和市场活动提高市场营销投资回报率 (ROI)。

Field Service Intelligence -- -- 通过实时个性化增强客户参与度,通过我们同类最佳的计划引擎和离线数据的访问权限优化移动工作人员,借助基于 Einstein 1 平台的可信 AI 改善实地访问。

Commerce Intelligence -- -- 将您的商业体验与排名第一的销售、服务和市场营销应用程序联系起来，从任何来源轻松激活数据。从快速店面设置到提高销售额，增强您在每个客户接触点的电子商务旅程。

• 管理智能应用程序
  使用应用程序管理选项卡管理智能应用程序，例如 Revenue Intelligence、Commerce Intelligence 或 Service Intelligence。您可以监控智能应用程序安装的状态，查看日志以排除安装问题，更新和删除应用程序，并计划应用程序刷新。