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CRM Analytics
Estensione di un modello semantico esistente con il ponte di metadati CRM Analytics (beta)

Estensione di un modello semantico esistente con il ponte di metadati CRM Analytics (beta)

Utilizzare il ponte dei metadati CRM Analytics per aggiungere i dati dei cruscotti digitali CRM Analytics a un modello semantico Customer 360 (C360) esistente in Tableau Next, senza modificare il modello originale.

Nota
Nota Questa funzione è un servizio pilota o beta soggetto alle Condizioni dei servizi beta in Accordi - Salesforce.com o a un Accordo pilota unificato scritto se eseguito dal cliente e alle condizioni applicabili nell'Elenco condizioni prodotto. L'utilizzo di questo servizio pilota o beta è a discrezione esclusiva del Cliente.

Il flusso di estensione è un flusso guidato che analizza i cruscotti digitali più utilizzati, li confronta con un modello semantico esistente e aggiunge solo i nuovi dati a un modello semantico in sei passaggi:

  1. Selezione del modello semantico
  2. Analisi dell'utilizzo
  3. Revisione del procedimento e del flusso di dati
  4. Creazione di oggetti data lake (DLO) per i nuovi oggetti di origine
  5. Mappatura dell'oggetto modello di dati (DMO) per i nuovi oggetti di origine
  6. Generazione di modelli semantici

Poiché il flusso di estensione salva l'avanzamento, è possibile interromperlo e riprenderlo in qualsiasi momento.

In ogni fase del flusso è possibile controllare la selezione di procedimenti, flussi di dati e oggetti dati, mentre il flusso mappa i dati automaticamente. Il flusso identifica gli oggetti dati già coperti dal modello semantico selezionato e non li duplica.

Il modello semantico di base non viene modificato. Il bridge crea un nuovo modello semantico che estende la base con i dati aggiuntivi selezionati.

Dopo che il bridge ha generato un modello semantico, aggiungere descrizioni di campi e oggetti per migliorare la preparazione all'intelligenza artificiale.

Nota
Nota Il bridge risolve automaticamente i cicli nelle relazioni tra gli oggetti. Non è possibile ignorare manualmente la risoluzione del ciclo. Un ciclo si verifica quando le relazioni tra gli oggetti creano un loop, ad esempio Account → Referente → Opportunità → Account. I cicli non risolti rendono un modello semantico inutilizzabile per le query.

Prerequisiti

I prerequisiti per l'estensione di un modello semantico sono gli stessi di quelli per la generazione di un nuovo modello. Vedere Prerequisiti del ponte di metadati CRM Analytics.

Limiti

Il flusso di estensione non supporta queste funzionalità:

  • Estensione di modelli semantici diversi dai modelli semantici C360.
  • Modifica di oggetti, campi o relazioni nel modello semantico di base. Per modificare la base, modificarla direttamente nel Generatore di modelli semantici.
  • Estrarre i dati dalle query dei cruscotti digitali o dai metadati a livello di widget.
  • Estrazione delle formule CRM Analytics come campi calcolati nel modello semantico.
  • Estrazione delle descrizioni degli oggetti nel modello semantico generato.
  • Generazione di descrizioni granulari di campi o oggetti.
 
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