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Field Service Analytics
Field Service Analytics 應用程式為任何支援 CRM Analytics 之裝置上的 Salesforce Field Service 帶來 CRM Analytics 的強大功能。
透過以現場服務資料為基礎的直覺式視覺效果，Field Service Analytics 為現場服務經理與分派員提供及時分析。您會得到清楚的資料洞察，以改善每一次的現場體驗。Field Service Analytics 讓管理員能夠得到解答，以幫助技術人員提供個人化、可運作的客戶服務。
小秘訣 請依照顯示的順序執行這些步驟，以開始使用 Field Service Analytics。如果您之前未曾使用過 CRM Analytics,請從 Analytics 文件中深入瞭解。
- 關於 Field Service Analytics 應用程式
在建立及使用應用程式來協助管理現場服務作業之前，先瞭解 Field Service Analytics 的優點。 - Field Service Analytics 預先建立顯示面板
Field Service Analytics 應用程式包含預先建立的顯示面板，以加速 Field Service 資料探索。 - 設定與建立 Field Service Analytics 應用程式
設定 Field Service Analytics 應用程式權限，確定您的組織能夠使用 Field Service，並正確地指派欄位級安全性，以讓您能夠建立與共用應用程式。
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