Loading
CRM Analytics
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Overzicht van Sales Analytics voor leidinggevenden: dashboard Verkoopprestaties

          Overzicht van Sales Analytics voor leidinggevenden: dashboard Verkoopprestaties

          Verkoopexecutives krijgen direct insight in gesloten deals en kunnen snel trends herkennen. Bekijk boekingen voor de periode, wijzigingen uit de vorige periode, alsmede score voor gewonnen, leadconversiescore en beste deals. Bekijk ook weergaven op het hoogste niveau van de pijplijn en serviceaangelegenheden.

          Sales Analytics-dashboard Overzicht voor leidinggevenden – Verkoop

          Standaardwerking en aanbevolen opties

          Het diagram Verkoopprestaties (1) toont resultaten voor het huidige kwartaal. Bekijk resultaten uit een andere periode door het wijzigen van de selectie in het filter bovenaan (2)

          Het diagram Prestatietrends (3) gaat standaard over op gesloten gewonnen opportunities. Geef andere gesloten opportunities (zoals verloren) weer door de selectie van het filter (4) te wijzigen.

          De widget Beste deals (5) gaat standaard over op accounts. Gebruik de functie Aan/uit tussen Bovenliggende account en Opportunity.

          Klik voor het weergeven van overzichten van pijplijn- en serviceprestaties op de knoppen van Details weergeven in de diagrammen Pijplijnprestaties (6) en Serviceprestaties (7).

          Wizard en andere set-upopties

          • Leadconversiescore (8). Alleen opgenomen als u Leads toevoegt aan de app met de wizardpagina die u objecten laat toevoegen.
          • Serviceprestaties (7). Alleen opgenomen als u Cases toevoegt aan uw app op de wizardpagina die u objecten laat toevoegen.

          Gebruikte gegevenssets

          • Opportunities
          • Toewijzing aan gebruikers
          • Leads (als u Leads toevoegt aan de app)
          • Cases (als u Cases toevoegt aan de app)

          KPI-berekeningen

          Sales Performance (Verkoopmanager: Verkoopprestaties)

          Detail van Sales Analytics-dashboard Overzicht voor leidinggevenden – Verkoop
          • (1) Verkoopprestaties. Totaal gesloten gewonnen in de geselecteerde periode.
          • (2) Vergelijking met voorafgaande periode (kwartaal, jaar, maand, enzovoort, afhankelijk van de geselecteerde periode) (Totaal gesloten gewonnen tot op heden in huidige periode - Totaal gesloten gewonnen voorafgaande periode) / Totaal gesloten gewonnen voorafgaande periode.
          • (3) Quotaverworvenheid. Totale quota / Totaal gesloten. Gebaseerd op som van quota's van alle verkoopvertegenwoordigers.
          • (4) Gewonnen afgelopen periode. Totaal gewonnen in voorafgaande geselecteerde periode (kwartaal, jaar, maand, enz., afhankelijk van de geselecteerde periode).
          • (5) Score voor gewonnen. Totaal gesloten gewonnen bedrag / Totaal gesloten bedrag voor score voor gewonnen. Totaal gesloten gewonnen bedrag / Totaal gesloten bedrag.
          • (6) Gem. verkoopcyclus. Gemiddelde tijd tot aan sluiten voor alle gesloten gewonnen opportunities.

          Prestatietrends

          Detail van Sales Analytics-dashboard Overzicht voor leidinggevenden – Verkoopprestatietrends
          • (1) Deals in een tijdsverloop. Gesloten gewonnen of gesloten verloren afhankelijk van de selectie van filter (a), week na week voor geselecteerde periode. Gemiddelde lijn toont gemiddeld gesloten gewonnen of verloren.
          • (2) Leadconversiescore. Leads die zijn geconverteerd naar gesloten gewonnen opportunities / Totale aantal leads gemaakt in de geselecteerde periode, op week. Wordt alleen getoond als klant leads toevoegt bij het maken van de app met de wizard. (Niet getoond in afbeeldingen.)
          • (3) Topaccounts of -opportunities. Toont, afhankelijk van selectie bij Aan/uit (b), de beste deals volgens opportunitynaam of accountnaam (of bovenliggende accountnaam als uw organisatie Accounthiërarchie gebruikt, zoals getoond in de afbeelding). Toont beste gesloten gewonnen of gesloten verloren, afhankelijk van de selectie van filter (a).

          Widget Productnaam wordt alleen weergegeven als u Producten toevoegt aan uw app.

          Pijplijnprestaties

          Sales Analytics-dashboard Overzicht voor leidinggevenden – Pijplijnsamenvatting
          • (1) Pijplijnprestaties. Totaal open opportunitybedrag voor geselecteerde periode.
          • (2) Vergelijking met voorafgaande periode (kwartaal, jaar, maand, enzovoort, afhankelijk van de geselecteerde periode). (Totaal open opportunitybedrag tot op heden in deze periode - Totaal open opportunitybedrag in voorafgaande periode) / Totaal open opportunitybedrag in voorafgaande periode. Voorafgaande periode gebruikt bedrag van historische open pijplijn.
          • (3) Open deals in de loop van de tijd. Open deals op week van sluitingsdatum.

          Serviceprestaties

          Detail van Sales Analytics-overzicht voor leidinggevenden - dashboard serviceprestaties
          • (1) Serviceprestaties. Gemiddeld aantal dagen voor sluiten van cases gedurende geselecteerde periode.
          • (2) Vergelijking met voorafgaande periode (kwartaal, jaar, maand, enzovoort, afhankelijk van de geselecteerde periode). (Gemiddelde tijd voor sluiten in de geselecteerde periode - Gemiddelde tijd voor sluiten in voorafgaand tijdsbestek) / Gemiddelde tijd voor sluiten in voorafgaand tijdsbestek.
          • (3) Tijdlijn. Gemiddelde tijd voor sluiten van cases op week.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article