Om Sales Analytics

Vigtigt Hver CRM Analytics Platform-licens indeholder en Sales Analytics-licens. Licenser til individuelle CRM Analytics-apps giver ikke de komplette funktioner, der er tilgængelige for indehavere af CRM Analytics-platformslicensen. Se Forstå begrænsninger for Sales Analytics for at få yderligere detaljer.

Salesforce oprettede Sales Analytics for at gøre det nemt at analysere Sales Cloud-data. Uanset om du er salgschef, sælger eller arbejder på driftssiden, giver Sales Analytics dig et nyt niveau af indsigt i dine Salesforce-data. Start med dashboardet Sales Analytics Home (Sales Analytics-startside) for at se de seneste vundne, succesfrekvens, gennemsnitligt handelsbeløb. Gå i detaljer herfra i alle andre dashboards, som kan udnytte Salesforce-prognoser i Sales Cloud til at vise kvoter og til at hjælpe dig med at præcisere prognoser.

• Ledere får deres egen oversigt, der fremhæver effektiviteten af pipeline og salg og servicevirksomhed samt tophandler. De kan nemt hoppe til dashboards med alle detaljerne.
• Managers kan starte med en førertavle, der viser en oversigt over teamets nøgletal (KPI'er) og kan gå i detaljer med specifikke oplysninger om kvoter, ændringer i pipelinen og den gennemsnitlige salgscyklustid. De kan også fokusere på medlemmerne af teamets ydeevne og reagere for at sætte skub i mere forretning.
• Sælgere kan se deres egne kvoteopnåelser, reservationer og pipeaktiviteter for en angivet periode. De kan også hurtigt finde muligheder for ny forretning med henblik på at nå deres kvoter.
• Driftspersonale kan sortere efter ydeevne ved hjælp af geografi, kilde og kunde for at spotte tendenser, der kan hjælpe med til at sætte skub i nye handler.

Appoprettelse er nemt. Sales Analytics kører en kompatibilitetskontrol op mod din organisation for at sikre, at den inkluderer de data, der skal være til stede for at oprette appens datasæt og dashboards. Hvis din organisation ikke har de krævede data, vises der fejlmeddelelser, der fortæller dig, hvad du skal tilføje, før du opretter appen.

Når kompatibilitetskontrollen fastsætter, at din organisation er klar, har du to muligheder:

• Opret hurtigt appen ved brug af standardindstillingerne som fastsat af Sales Analytics under kompatibilitetskontrollen. Standardindstillingerne omfatter prognosedata til at vise kvoter i app-dashboards, hvis din organisation bruger funktionen Salesforce-prognoser i Sales Cloud.
• Brug den indbyggede guide for at vælge dine egne tilpassede indstillinger til at afspejle den måde, som du og andre i dit team ønsker at se data på.

Når appen er oprettet, kan du bruge dens dashboards, der er bygget på forhånd, til at udforske dine Sales Cloud-data fra alle enheder, der understøtter CRM Analytics.

Du får hurtigt indsigter, du kan reagere på, fra dine salgsdata ved at bruge den intuitive CRM Analytics-grænseflade. Og du kan gå i detaljer med vigtige aspekter af din virksomhed ved at tilpasse Sales Analytics til dine virksomhedsbehov.