Loading
CRM Analytics
Повторная настройка Service Analytics

Повторная настройка Service Analytics

Для восстановления удаленных или измененных панелей мониторинга либо изменения параметров мастера выполните повторную настройку существующей версии Service Analytics.

Требуемые версии

Необходимые полномочия пользователя
Создание приложений CRM Analytics и управление ими: Управление шаблонными приложениями CRM Analytics
  Редактирование потоков данных CRM Analytics.
Важно!
Важно! Важно! При повторной настройке приложения будут удалены индивидуальные настройки панелей мониторинга, включая поля или объекты, добавленные к потоку данных. Также будут удалены включенные действия, изменения в параметрах безопасности, цвета и метки панели мониторинга. При выполнении каких-либо настроек сохраняйте копии файла определения потока данных или панелей мониторинга. Затем скопируйте их в повторно настроенное приложение.
  1. Откройте целевую страницу приложения. Если вместо ссылки Повторно настроить отображается Обновить, необходимо обновить приложение до новой версии, прежде чем использовать функцию повторной настройки. См. Обновление приложения Service Analytics.
  2. Нажмите на ссылку «Перенастроить приложение».
    Ссылка повторной настройки приложения Analytics
  3. Обратите особое внимание на следующее окно. На нем отображается предупреждение о том, что повторная настройка перепишет параметры, в том числе изменения или дополнения, внесенные в приложение. Если вы согласны с перезаписью настроек, установите флажок и нажмите «Продолжить». Если не согласны, щелкните «Назад» или X в правом верхнем углу экрана.
  4. Завершите процесс создания приложения, описанный в разделе «Создание приложения Service Analytics».
  5. В конце процесса у вас попросят согласия на выполнение повторной настройки приложения. Это предоставляет еще одну возможность убедиться в том, что вы действительно хотите переписать настройки. Если вы согласны, нажмите OK. Service Analytics создаст новую версию приложения.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article