Planen der Datensynchronisierung und des Datenflusses in Service Analytics
Planen Sie eine tägliche Anwendungsaktualisierung, um sicherzustellen, dass Service Analytics aktuelle Daten verwendet.
Erforderliche Editionen
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen und Verwalten von CRM Analytics-Anwendungen:
CRM Analytics-Anwendungen mit Vorlagen verwalten
CRM Analytics-Datenflüsse bearbeiten
Wenn Sie Service Analytics erstellen, beinhaltet der Erstellprozess einen Datenfluss, der die aktuellen Service Cloud-Daten in CRM Analytics importiert. Sie können planen, dass die Aktualisierung der Anwendung täglich erneut ausgeführt wird, damit Ihre Anwendung stets aktuelle Salesforce-Daten verwendet. Legen Sie für die Aktualisierung einen Ausführungszeitpunkt außerhalb der üblichen Geschäftszeiten fest, damit die Prozesse die Verwendung der Anwendung nicht stören.
Hinweis Der Service Analytics-Datenfluss wird nur einmal, beim Erstellen der Anwendung, ausgeführt. Planen Sie die Aktualisierung so, dass sie täglich ausgeführt wird, damit die Anwendung die neuesten Vertriebsdaten verwendet.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Anwendungsinstallationsverlauf ein und wählen Sie dann Anwendungsinstallationsverlauf aus.
Suchen Sie in der Liste der installierten Anwendungen nach Ihrer Anwendung.
Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil ganz rechts neben der Anwendung. Wählen Sie im angezeigten Menü Planen aus.
Wählen Sie die gewünschten Tage aus und legen Sie eine Uhrzeit für die Aktualisierung der Anwendungsdaten fest. Wählen Sie am besten einen Zeitpunkt außerhalb der üblichen Geschäftszeiten aus, damit die Datenaktualisierung die Geschäftsaktivitäten nicht stört. Klicken Sie dann auf Speichern.
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