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Grafici di valutazione
Utilizzare un grafico di valutazione per capire se l'andamento di una qualità misurata, ad esempio la soddisfazione dei clienti, soddisfa le aspettative.
Creazione di un grafico di valutazione
Se è stato impostato un obiettivo per la soddisfazione dei clienti in ogni paese in cui opera l'azienda, ad esempio, i grafici di valutazione costituiscono una buona opzione per visualizzare quanto si è vicini all'obiettivo.
Sono stati raccolti, mediati e caricati i dati ricavati dai sondaggi. Ora si desidera presentarli in un modo significativo per la rilevazione dei punteggi di soddisfazione dei clienti. Ogni grafico di valutazione può visualizzare 1 valore per paese e mettere in evidenza gli intervalli di valori.
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Nella lente, fare clic su
e selezionare il tipo di grafico Valutazione.
- Nel campo Valore, aggiungere la misura che si desidera analizzare, ad esempio il valore medio delle opportunità.
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Per confrontare la misura in ogni membro di una categoria, ad esempio titolare di opportunità, aggiungere la dimensione nel campo Quadretti.
A separate rating chart appears for each value of the selected dimension.
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Per modificare l'ordine di più grafici di valutazione, ordinare la misura in ordine crescente o decrescente. L'ordinamento predefinito è l'ordine alfabetico.
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Per modificare la visualizzazione del grafico, fare clic su
e impostare le proprietà del grafico nel riquadro Formattazione.
For example, show the rating as a series of stars.
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