Personnalisation des graphiques dans leurs propriétés

Pour créer les meilleures représentations de vos données, utilisez les propriétés de graphique pour configurer des graphiques Analytics.

Pour afficher les propriétés d'un graphique dans la perspective, cliquez sur . Les propriétés du graphique sont affichées dans le volet droit et organisées par sections. Elles varient selon le type de graphique. Les propriétés uniques pour un type de graphique sont regroupées dans leur propre section. Par exemple, le graphique à carte contient la section « Carte ».

Si vous ajoutez un graphique à un tableau de bord, modifiez le tableau de bord, puis sélectionnez le widget de graphique dans le concepteur de tableau de bord pour changer les propriétés du graphique du widget.

Vous pouvez également changer les propriétés du graphique au niveau de la requête, double-cliquer sur le widget dans le concepteur de tableau de bord (qui ouvre la requête en mode perspective), puis cliquer sur . Si la requête fait appel à plusieurs graphiques dans le tableau de bord, les modifications apportées au niveau de la requête affectent uniquement le graphique sur lequel vous avez double-cliqué.

• Utilisation d'un graphique suggéré pour afficher les résultats
  À l'aide d'un algorithme sophistiqué qui analyse la composition de votre perspective, CRM Analytics suggère les types de graphique les plus adaptés au message que vos données communiquent.
• Mise en forme des chiffres dans les graphiques
  Tirez parti des options de mise en forme des chiffres dans les graphiques des perspectives et des tableaux de bord. Affichez la valeur numérique complète lorsque la précision est importante, la version compacte pour une meilleure lisibilité ou un pourcentage relatif de la valeur totale représentée dans le graphique afin de faciliter les comparaisons.
• Affichage de chaque mesure sur une série d'axes séparés
  Les graphiques qui affichent plusieurs mesures sont parfois difficiles à lire. Pour éviter ce problème, affichez chaque mesure séparément.
• Mise en évidence automatique des données avec la mise en forme conditionnelle
  Ne reportez pas des décisions importantes pour avoir manqué des modifications critiques dans vos données. Ajoutez des règles avec des clics, sans code, pour mettre automatiquement en forme les résultats afin de découvrir rapidement les modifications et d'agir immédiatement. Par exemple, surlignez en rouge des comptes dans un graphique à barres lorsque le score de satisfaction client passe sous 80 % pour téléphoner à temps aux clients.
• Définition d'un domaine personnalisé pour mettre en évidence les résultats
  Si le domaine du graphique est trop large, les éléments peuvent être difficiles à visualiser, comme par exemple les barres du graphique ci-dessous.
• Remplissage de l'espace entre les lignes
  Vous pouvez teinter la zone située entre les lignes dans les graphiques en courbes et chronologiques afin d'accentuer l'écart entre deux mesures.
• Utilisation de lignes discontinues pour créer un effet
  Pour différencier une mesure dans un graphique en courbes ou chronologique, utilisez une ligne discontinue.
• Gestion des valeurs manquantes dans des graphiques en courbes
  Les graphiques peuvent afficher des écarts pour mettre en évidence l'absence de valeurs. Ils peuvent également ignorer les valeurs manquantes et afficher une ligne continue connectant les points de données. Pour les périodes des données manquantes dans les graphiques chronologiques, vous pouvez créer des lignes horizontales cumulées afin d'indiquer l'absence de modification.
• Ajout de lignes de référence multiples à des graphiques
  Vous pouvez utiliser n'importe quel nombre de lignes de référence statiques ou dynamiques pour annoter un graphique, par exemple pour indiquer des points de référence dans une chronologie, avant et après une ligne prédictive. Les lignes de référence dynamiques sont contrôlées par les requêtes existantes dans le tableau de bord.
• Annotation de points de données avec des info-bulles et des marqueurs
  Créez vos propres info-bulles et marqueurs dans les graphiques pour afficher des détails sur les points de données. Créez une info-bulle qui affiche les détails lorsque vous survolez un point de données. Pour annoter un point de données spécifique, ajoutez un marqueur, puis faites-le clignoter pour le mettre en évidence.
• Comparaison des résultats de différents groupes avec le treillis
  Activez le treillis dans un graphique pour afficher un graphique différent pour chaque groupe. Les graphiques d'un treillis ont la même échelle. Par conséquent, vous pouvez comparer rapidement les résultats de plusieurs groupes.
• Ajout d'actions à des graphiques CRM Analytics
  Les graphiques à barres (pas à barres empilées), en nuage de points et en courbes affichent des icônes avec des valeurs de dimension en tant qu'étiquettes. Les graphiques en sondes polaires peuvent inclure des icônes en leur centre.