Что такое панель мониторинга?

Панель мониторинга CRM Analytics — это набор виджетов, позволяющих просматривать данные с разных точек зрения. Для изменения содержимого в панели мониторинга и ее поведения применяются различные виджеты, такие как ключевые показатели эффективности, диаграммы, таблицы, фильтры и изображения.

При предоставлении общего доступа к данным CRM Analytics посредством панели мониторинга система позволяет участникам аудитории создавать собственные представления, вместо того чтобы просматривать полный набор данных.

Одним из преимуществ панели мониторинга является концентрирование внимания аудитории. Набор данных может содержать огромные объемы данных. Некоторые данные могут быть важными для аудитории, тогда как остальные данные могут быть абсолютно лишними. Другими словами, данные, являющиеся важными для одного набора вопросов, могут быть иногда неважными для другого набора вопросов.

Помните, что основой термина «панель мониторинга» является автомобильный термин «панель управления», однако, при всей их языковой схожести, панель мониторинга позволяет выполнять гораздо больше действий, чем традиционная панель управления. Эта панель мониторинга позволяет просматривать не только изменения, но и получать более подробные исходные данные. Представим, что обычный спидометр показывал бы не только скорость движения, но также детализацию скорости в разные моменты времени, изменение дальнейшего режима движения и перенос фактического времени прибытия.