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CRM Analytics
使 CRM Analytics 仪表板可操作

使 CRM Analytics 仪表板可操作

设计每个仪表板,以便受众无需离开 Salesforce 即可处理他们看到的内容。

将每个操作映射到监控-调查-操作流中的步骤。请参阅为受众设计:角色和调查路径。

  • 将操作添加到表格行和图表,以便用户可以在上下文中更新记录,例如业务机会阶段。
  • 添加操作按钮,以启动 Salesforce 流、运行批量操作或转到目标。
  • 将表行链接到相关客户、业务机会或个案记录。

例如,在业务机会仪表板上,添加直接从行更新阶段字段的表格操作,而不是要求用户离开仪表板,或者添加启动流以计划后续任务的操作按钮。

 
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