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CRM Analytics
Seleccionar el gráfico correcto para sus datos

Seleccionar el gráfico correcto para sus datos

Primero decida qué perspectiva importa más y luego seleccione un tipo de gráfico que la entrega.

En general, utilice gráficos de barras para valores y gráficos de líneas para tendencias a menos que tenga un motivo específico para hacer lo contrario.

Hacer coincidir el gráfico con la perspectiva

  • Para comparar valores, utilice un gráfico de barras o columnas.
  • Para mostrar una tendencia a lo largo del tiempo, utilice un gráfico de líneas.
  • Para mostrar la composición, utilice un gráfico de barras apiladas o un gráfico de anillos con no más de cinco sectores. Para comparar piezas entre grupos, utilice un gráfico de barras apiladas en vez de múltiples gráficos de anillos.
  • Para mostrar distribución o relaciones, utilice un gráfico de dispersión, mapa de calor o gráfico de burbujas.
  • Para admitir la búsqueda, utilice una tabla.
Panel de CRM Analytics de ejemplo utilizando mosaicos de número de KPI, un gráfico de embudo, un gráfico de líneas, un gráfico de barras apiladas y una tabla.

Seguir directrices específicas de gráficos

  • Comience el eje y de un gráfico de columnas o barras en cero para no tergiversar valores.
  • Utilice un único color para barras y utilice un tono más claro u oscuro para resaltar un punto de datos.
  • Limite un gráfico de líneas a tres líneas y amplíe el eje de modo que las líneas rellenen aproximadamente dos tercios del gráfico.
  • Ordene los datos de forma coherente, como ascendente, descendente o alfabética.
  • Si un gráfico necesita un título o título largo para tener sentido, reconsidere si es el gráfico correcto.
 
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