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CRM Analytics
Scelta del grafico giusto per i dati

Scelta del grafico giusto per i dati

Innanzitutto decidere quale approfondimento è più importante, quindi scegliere un tipo di grafico che lo fornisca.

In generale, utilizzare i grafici a barre per i valori e i grafici a linee per le tendenze, a meno che non si abbia un motivo specifico per fare altrimenti.

Abbina il grafico all'approfondimento

  • Per confrontare i valori, utilizzare un grafico a barre o a colonne.
  • Per visualizzare una tendenza nel tempo, utilizzare un grafico a linee.
  • Per visualizzare la composizione, utilizzare un grafico a barre in pila o un grafico a ciambella con non più di cinque sezioni. Per confrontare le parti nei gruppi, utilizzare un grafico a barre in pila anziché più grafici a ciambella.
  • Per visualizzare la distribuzione o le relazioni, utilizzare un grafico a dispersione, una mappa termica o un grafico a bolle.
  • Per supportare la ricerca, utilizzare una tabella.
Esempio di cruscotto digitale CRM Analytics che utilizza riquadri numerici KPI, un grafico a imbuto, un grafico a linee, un grafico a barre in pila e una tabella.

Seguire le linee guida specifiche del grafico

  • Iniziare l'asse y di un grafico a colonne o a barre da zero per non rappresentare in modo errato i valori.
  • Utilizzare un unico colore per le barre e una sfumatura più chiara o più scura per evidenziare un punto dati.
  • Limitare un grafico a linee a tre linee e scalare l'asse in modo che le linee occupino circa due terzi del grafico.
  • Ordinare i dati in modo coerente, ad esempio crescente, decrescente o alfabetico.
  • Se un grafico necessita di un titolo lungo o di una didascalia per avere senso, valutare se è il grafico giusto.
 
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