CRM Analytics 仪表板的设计原则

使用设计原则决定要包含什么、要忽略什么以及如何安排 CRM Analytics 仪表板中剩余的内容。

在设计仪表板时，请记住四项原则。

• 清晰。每个视图显示一条清除消息。删除任何无助于用户回答问题或采取行动的内容。当图表需要长标题才能理解时，简化图表或图表背后的数据。
• 效率。帮助用户通过尽可能少的步骤获得答案。将最重要的信息放在首先看到的地方，并让用户深入了解详细信息，而不是一次显示所有内容。
• 一致性。在仪表板和相关仪表板中重复使用相同的颜色、标签、图表类型和布局模式。通过一致性，用户应用他们已经知道的内容，而不是重新学习每个视图。
• 美人组织有序、整洁、间距均衡且调色板有限的仪表板建立Trust，并保持用户参与。美学支持理解。

应用四个视觉设计原则来排列每个视图。

• 对比。通过大小、颜色或字体粗细使重要元素突出。将浅灰色用于次要元素和背景。
• 重复在页面和仪表板之间重复使用一致的样式、字体、颜色和位置，以建立熟悉感。
• 定线。对齐元素以清理行，以改善流和可读性。
• 邻近。将相关项目分组在一起，并将每个小组限制为大约四到五个项目。

留空，以便布局易于扫描。添加参考线，例如平均值或目标，以帮助受众快速发现趋势和异常值。