CRM Analytics 顯示面板的設計原則

使用設計原則決定要包含的項目、要保留的項目,以及如何排列 CRM Analytics 顯示面板中剩餘的項目。

設計顯示面板時,請記住四個原則。

• 清楚每個檢視顯示一個清楚的訊息。移除任何不協助使用者回答問題或採取動作的項目。當圖表需要長的標題才能理解時,請簡化圖表或其背後的資料。
• 效率。盡可能以少量步驟協助使用者找到答案。將最重要的資訊放在第一個看見的位置,讓使用者逐層細分詳細資料,而非一次顯示所有資訊。
• 一致性。在顯示面板和相關顯示面板之間重複使用相同的色彩、標籤、圖表類型和版面配置模式。使用者能夠一致地套用他們已知道的內容,而非重新學習每個檢視。
• 美麗具有平衡的空格和有限色彩調色盤的組織良好的顯示面板可建立 Trust 並讓使用者保持參與。美學支援瞭解。

套用四個視覺設計原則來安排每個檢視。

• 對比讓重要元素以大小、色彩或字型加權突出。針對次要元素和背景使用淺灰色。
• 重複.重複使用一致的樣式、字型、色彩和頁面和顯示面板之間的位置,以建立熟悉度。
• 對齊方式。將元素對齊至清除線條以改善流程和可讀性。
• 鄰近地區.將相關項目分組在一起,並將每個群組限制為約四個或五個項目。

保留空格以便輕鬆掃描版面配置。新增參考線 (例如平均值或目標),以協助受眾概略瞭解趨勢和極端值。