Loading
CRM Analytics (CRM-analyser)
Overvejelser i forbindelse med dashboardkompatibilitet for eksterne filtre

Overvejelser i forbindelse med dashboardkompatibilitet for eksterne filtre

Dashboards, der er oprettet i Summer '25 eller senere med eksterne filtre og målrettet facettering, kan opleve fejl. Disse problemer forekommer sædvanligvis fra uoverensstemmelser under sandbox-til-produktionsorganisationsmigreringer eller uoverensstemmelser i API-versioner under implementering.

Potentielle dashboard-påvirkninger

  • Anvend eksterne filtre er inaktiveret, og Facettering, der er placeret på dashboardets forespørgselsfane, er indstillet til Alle
  • Anvend eksterne filtre er aktiveret, og Facettering er indstillet til Inkluder, Ekskluder eller Ingen

Sådan kan et dashboard bryde

  • Sandbox-to-Production Migration:
    • Salesforce-sandboxes opdateres med den seneste version ca. to uger før produktionsorganisationer. Udvikling af et dashboard i en nyere sandbox og derefter forsøg på at implementere det i den ældre produktionsorganisation kan resultere i fejl.
  • API-versions uoverensstemmelse under implementering:
    • Oprettelse af et dashboard i en nyere Salesforce-version, mens du bruger en ældre API-version til at hente dens kode, kan føre til implementeringsfejl.
    Eksterne filters API-fejl.

Anbefalinger og bedste fremgangsmåder

  • Der kan ske dashboardfejl, når du opretter eller opdaterer det i Summer '25 eller nyere og bruger dashboardet i en ældre version med eksterne filtre aktiveret og målrettet facettering.
  • Hvis du opretter et dashboard i en ældre version, f.eks. Spring ‘25, og åbner det i en nyere version, fungerer dashboardet fint. Dette skyldes, at eksterne filtre ikke gemmes i den ældre dashboardkode, medmindre du eksplicit gemmer dashboardet i en nyere version.
  • Potentielle fejl påvirker hele dashboardet, ikke kun specifikke dashboardwidgets.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article