Élaboration de requêtes avec Direct Data pour Data 360

Supposons que vous avez créé un tableau de bord CRM Analytics Direct Data for Data 360 dans la page Comptes qui affiche les connaissances sur les commandes des clients. Pour ajouter un graphique qui présente les commandes clients par catégorie de produits :

1. Dans le concepteur de tableau de bord, cliquez sur Créer une requête. Alternativement, ajoutez un widget de graphique au tableau de bord, puis cliquez dessus.
2. Pour élaborer la requête sur une source de données Data 360, cliquez sur Salesforce Data Cloud.
   
3. Sélectionnez une source de données Data 360 qui contient des données de commande. Les données Data 360 sont classées dans l'un des types de source ci-dessous.
   • Les Objets lac de données permettent aux utilisateurs d'accéder aux données ingérées par des flux de données. Ils sont pratiques pour analyser et surveiller des données brutes dans Data Cloud.
   • Les Modèles de données permettent aux utilisateurs d'accéder aux données déjà mappées avec des modèles d'information standard, par exemple des produits, des commandes, et à l'engagement d'utilisateurs.
   • Les Connaissances calculées sont des métriques multidimensionnelles calculées dans Data 360 et peuvent être extraites dans CRM Analytics pour une analyse plus approfondie.
   

   Remarque Les objets Data 360 partagés avec des organisations Remote Data 360 sont entièrement pris en charge dans CRM Analytics via Interrogation directe vers Data 360.
   
4. Dans la perspective qui s'ouvre, regroupez les commandes par catégorie de produits.
5. Ajoutez au graphique les mesures dépense totale et nombre de commandes.
6. Triez le graphique par dépense totale.
   
7. Pour enregistrer les modifications apportées au tableau de bord, cliquez sur Terminé.
   

Pour des requêtes avancées ou personnalisées, basculez en mode Requête et écrivez vos propres requêtes SQL personnalisées dans des enregistrements Data 360.