Personalizar texto de previsão

Forneça texto personalizado para variáveis que aparecem como principais preditores ou melhorias sugeridas em seus registros do Salesforce para facilitar sua compreensão. Por exemplo, você pode fazer o Einstein explicar que um preditor principal para tempo no ciclo de vendas é "Compra repetida", em vez de "Correspondência de oportunidade ganha fechada anteriormente é verdadeira". Você também pode fazer com que o Einstein sugira "Agendar uma reunião" em vez de "Definir última reunião do cliente em mais de 30 dias para falso". Seu texto personalizado para os principais preditores e melhorias sugeridas é configurado no modelo.

Nota Histórias do Einstein Discovery agora são modelos. Seria bom podermos estalar os dedos para atualizar o nome em todos os lugares, mas você pode esperar ver o nome anterior eventualmente até ele ser substituído.

Nota

• O texto personalizado não é localizado para outros idiomas. O texto personalizado é exibido exatamente como especificado.
• Outras personalizações do componente Previsões do Einstein estão disponíveis no Criador de aplicativo Lightning. Para aprender mais, consulte Obter previsões em páginas do Lightning

1. Em Personalizar previsões, clique em Personalizar.
   1. Durante a implantação do modelo, use a etapa Personalizar previsões.
      
   2. Para modelos implementados, acesse o gerenciador de modelo para editar as configurações de modelo para Personalização de previsão. Consulte Editar configurações do modelo.
      
2. Selecione uma variável.
   1. Use Melhorias sugeridas para personalizar o texto exibido quando o Einstein recomenda realizar uma ação para melhorar o resultado. Somente as variáveis selecionadas como acionáveis durante a etapa de implantação anterior podem ser selecionadas.
      
      

      Nota O texto personalizado para melhorias sugeridas está disponível para modelos de classificação binária e regressão. Não está disponível para modelos de classificação multiclasse.
   2. Use Principais preditores para personalizar o texto exibido quando o Einstein explica os fatores que mais contribuíram para o valor do resultado previsto.
      
3. Configurar texto personalizado.
   1. Em Valor sugerido, selecione um valor da variável.
   2. Use Personalização para selecionar uma opção de personalização.

      Opções personalizadas	Descrição
      Não exibir	Nenhum texto é exibido. Use essa opção quando quiser ocultar esse valor.
      Personalizar texto	Exibe o texto personalizado especificado. Use esta opção quando quiser controlar como o valor aparece quando for um preditor principal ou uma melhoria sugerida.

   3. Insira o texto personalizado.
      • Para variáveis com valores de texto, defina texto personalizado para valores individuais.
        
        • Por exemplo, em uma variável Plano de serviço, você pode definir uma mensagem para "Avaliação" e "Básico" ("Atualize para o plano Premium") e outra para "Nenhum" ("Assine um plano de serviço").
        • A opção Valores restantes aplica-se a qualquer valor de texto diferente de valores personalizados anteriormente.
      • Para variáveis com valores numéricos, defina um texto personalizado para alterações sugeridas no valor.
        
      • • Por exemplo, em uma variável Contagem de atividades, você pode definir uma mensagem para "Aumentar" (Adicionar à lista de chamadas) e outra para "Diminuir" (Não perturbe).
      • É possível incluir espaços reservados no texto personalizado.

        Espaço reservado	Descrição
        [field_name]	Nome da variável.
        [value]	Valor ou intervalo sugerido.
        Para números: [diff]	Diferença entre o valor atual e o valor ou intervalo sugerido.
        Para números em caixas: [value_high] [value_low] [max_diff] [min_diff]	Parte superior do intervalo sugerido. Parte inferior do intervalo sugerido. Diferença entre [value_high] e o valor atual. Diferença entre [value_low] e o valor atual.

4. Opcionalmente, clique em Adicionar valor para personalizar o texto para outro valor na variável. O texto pode ser personalizado para um ou todos os valores na variável.
5. Clique em Salvar.

Exemplo

Recomendações do Einstein que usam rótulos do conjunto de dados podem ser difíceis de entender (1). Personalizar o texto que o Einstein exibe pode facilitar a compreensão (2).