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CRM Analytics
Utilizar agrupaciĆ³n de texto para analizar datos no estructurados.

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Utilizar agrupaciĆ³n de texto para analizar datos no estructurados.

La agrupaciĆ³n de texto reduce los datos no estructurados a sus palabras clave principales y le permite revelar rĆ”pidamente perspectivas ocultas y mejorar la toma de decisiones.

Ediciones necesarias

Nota
Nota Las historias de Einstein Discovery son ahora modelos. Nos gustarĆ­a chasquear nuestros dedos para actualizar el nombre en todas partes, pero puede esperar que aparezca el nombre anterior en algunos puntos hasta que lo sustituyamos.
Disponible en Salesforce Classic y Lightning Experience.
Disponible con CRM Analytics, que estƔ disponible por un coste adicional en Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition. EstƔ disponible ademƔs en Developer Edition.
Permisos de usuario necesarios
Para configurar campos de texto en un modelo: Crear y actualizar modelos de Einstein Discovery
  1. En ConfiguraciĆ³n de modelo, seleccione una variable que contenga datos no estructurados, como comentarios, y haga clic en AgrupaciĆ³n de texto desde el menĆŗ desplegable Transformar.
    AgrupaciĆ³n de texto.
  2. Haga clic en Entrenar modelo. Vuelva a ConfiguraciĆ³n de modelo tras completar la actualizaciĆ³n para revisar los grupos de palabras clave identificadas en la tabla y el grĆ”fico.
    Resultados de agrupaciĆ³n de texto.
  3. Utilice la ventana de bĆŗsqueda para localizar instancias de palabras clave especĆ­ficas.
 
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