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Conexão de dados de perfil global do Customer 360
Use o conector de dados de perfil global do Customer 360 para acessar dados dos perfis globais em organizações conectadas, juntamente com outros dados remotos e do Salesforce, para integração a Pipelines de dados do Salesforce.
Criar a conexão
- Na guia Conexões do Gerente de dados, clique em Nova conexão.
- Clique no nome do conector e depois em Avançar.
- Insira as configurações do conector.
- Clique em Salvar e testar para validar suas configurações e tentar se conectar à origem. Se a conexão falhar, o CRM Analytics mostrará os possíveis motivos.
Para usar esse conector, conecte uma organização do Salesforce ao CRM Analytics como uma fonte de dados no Customer 360 Data Manager. Crie e carregue um arquivo de dados a partir de sua fonte de dados conectada no Customer 360 Data Manager para processamento em perfis globais. Em seguida, exporte os dados de perfil global de modo que possam ser enviados por push para o CRM Analytics.
Selecione um ou mais objetos que deseja sincronizar com o CRM Analytics. Nessa visualização, você pode visualizar atributos de campo para todos os arquivos que estiver carregando da pasta.
Habilite perfis e dados globais do 360 Global
Para configurar o CRM Analytics para incluir perfis globais e dados do Customer 360, conclua as etapas a seguir.
- Em Configuração, insira Analytics na caixa Busca rápida e selecione Configurações.
- Selecione Ativar sincronização de dados e conexões.
- Selecione Criar painéis usando dados de perfil globais do Customer 360 Data Manager.
- Clique em Salvar.
Todas as configurações exigem um valor, a menos que indicado de outra forma.
| Configuração de conexão | Descrição |
|---|---|
| Nome da conexão | Identifica as conexões. Use uma convenção que permita distinguir facilmente as diferentes conexões. |
| Nome do desenvolvedor (Developer Name) | Nome de API da conexão. Esse nome não pode incluir espaços. O nome da API é usado nas receitas para referenciar dados extraídos por meio dessa conexão. Você não pode alterar o nome do desenvolvedor depois de criar a conexão. |
| Descrição | Descrição da conexão para uso interno. |
| Chave simétrica mestra | A Salesforce usa essa chave simétrica mestra para habilitar a criptografia de dados no lado do cliente. |
| Chave secreta | Essa chave de acesso secreta gerenciada pela Salesforce é um campo somente leitura. |
| Nome da região | Região do seu serviço da Salesforce. Essa campo é somente leitura. |
| Caminho da pasta | Caminho para a pasta à qual a Salesforce se conecta. Essa campo é somente leitura. |
| ID da chave de acesso AWS | Um ID de chave de acesso do bucket somente leitura gerenciada pela Salesforce. |
Considerações sobre o conector
Lembre-se destes comportamentos ao trabalhar com este conector.
- Os nomes de objeto conectados devem começar com uma letra e conter apenas letras, dígitos ou sublinhados. Nomes de objeto não podem terminar com sublinhado.
- Somente nomes de campo com combinações de caracteres alfanuméricos, pontos, sublinhado ou traços são suportados. Se um conector incluir nomes de campo que contenham outros caracteres, como espaços ou colchetes, a sincronização falhará.
- O conector pode sincronizar até 100 milhões de linhas ou 50 GB por objeto, o limite que for atingido primeiro.
- A desabilitação do conector na página Configurações do CRM Analytics remove a conexão. Você poderá desabilitar o conector apenas se ele não estiver em uso.
