Olet tässä:
Zendesk-yhteys
Luo etäyhteys käyttämällä Zendesk-liitintä synkronoidaksesi dataa Zendeskista CRM Analyticsiin.
Luo yhteys
- Napsauta Datan hallinta -sivun Yhteydet-välilehdestä Uusi yhteys.
- Napsauta liittimen nimeä ja napsauta Seuraava.
- Syötä liittimen asetukset.
- Vahvista asetuksesi ja yritä muodostaa yhteys lähteeseen napsauttamalla Tallenna ja testaa. Jos yhteys epäonnistuu, CRM Analytics näyttää mahdolliset syyt.
Jokainen asetus vaatii arvon, ellei toisin osoiteta.
| Yhteysasetus | Kuvaus |
|---|---|
| Yhteyden nimi | Tunnistaa yhteyden. Käytä nimeämiskäytäntöä, jonka avulla voit tunnistaa eri yhteydet toisistaan. |
| Kehitysnimi | Yhteyden API-nimi. Tämä nimi ei voi sisältää välilyöntejä. API-nimeä käytetään resepteissäsi viittaamaan tämän yhteyden kautta noudettuun dataan. Et voi muuttaa kehitysnimeä yhteyden luomisen jälkeen. |
| Kuvaus | Kuvaus |
| Käyttäjänimi | Zendesk-tilin käyttäjänimi. |
| URL | Zendesk-tilin täydellinen URL-osoite. Syötä se tässä muodossa: <http tai https>://<Instanssin nimi>.zendesk.com/<Instanssin lisätiedot> Esimerkki: |
| salasana | Zendesk-tilin salasana. |
Pidä seuraavat asiat mielessäsi, kun käytät Zendesk-liitintä.
- Yhdistettyjen objektien nimien täytyy alkaa kirjaimella ja sisältää vain kirjaimia, numeroita tai alaviivoja. Objektin nimi ei voi loppua alaviivaan.
- Vain aakkosnumeerisia, pisteitä, alaviivoja tai väliviivoja sisältävien kenttien nimiä tuetaan. Jos liitin sisältää kenttien nimiä, jotka sisältävät muita merkkejä, kuten välilyöntejä tai hakasulkeita, synkronointi epäonnistuu.
- Liitin voi synkronoida enintään 100 000 riviä tai 500 Mt per objekti, kumpi tahansa rajoitus saavutetaan ensin.

