Loading
CRM Analytics
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Limites de CRM Analytics

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. CRM Analytics

            Limites de CRM Analytics

            En utilisant CRM Analytics, tenez compte des limites suivantes :

            Limites en appels API

            Les limites suivantes s'appliquent à toutes les éditions prises en charge.

            Appel d'API Limite
            Nombre maximal d'appels d'API CRM Analytics simultanés par organisation 100
            Nombre maximal d'appels d'API CRM Analytics par utilisateur et par heure 10 000

            Allocation de stockage en lignes de jeu de données par licence

            Dans l'organisation Salesforce, la limite de stockage en nombre total de lignes pour l'ensemble des jeux de données enregistrés combinés dépend de la combinaison de licences. Chaque licence alloue un nombre de lignes différent.

            Allocation de lignes de base Lignes allouées
            CRM Analytics Plus 10 millions
            CRM Analytics Growth 100 millions
            Sales Analytics 25 millions
            Service Analytics 25 millions
            Event Monitoring Analytics 50 millions
            B2B Marketing Analytics 25 millions
            CRM Analytics pour Financial Services Cloud 25 millions
            CRM Analytics pour Health Cloud 25 millions
            Licence Data Rows supplémentaire 100 millions

            La limite de stockage en nombre total de lignes est une combinaison de vos licences actives. Par exemple : La licence CRM Analytics Plus inclut Sales Analytics et Service Analytics. Par conséquent, votre allocation de 10 milliards de lignes reste inchangée. De la même façon, la licence CRM Analytics Growth incluse dans les licences Sales Analytics et Service Analytics. Par conséquent, votre allocation de 100 millions de lignes reste inchangée. Cependant, si votre organisation obtient une autre licence Sales Analytics ou Services Analytics, votre limite en nombre de lignes augmente de 25 millions pour chaque licence ajoutée.

            Limites en lignes de jeu de données

            Chaque jeu de données prend en charge jusqu’à 2 milliards de lignes. Si votre organisation Salesforce a moins de 2 milliards de lignes allouées, chaque jeu de données prend en charge jusqu'au nombre maximal de lignes allouées de votre organisation.

            Limites en champs de jeu de données

            Valeur Limite
            Nombre maximal de champs dans un jeu de données 5 000 (y compris jusqu'à 1000 champs de date)
            Nombre maximal de décimales pour chaque valeur d'un champ numérique dans un jeu de données (limite en dépassement)

            17 décimales

            Lorsque le nombre de décimales d'une valeur est supérieur à la limite, la valeur dépasse. Les chiffres 100 000 000 000 000 000 et 10 000 000 000 000 000,0 dépassent, car ils utilisent plus de 17 décimales. Un chiffre dépasse aussi s'il est plus (ou moins) élevé que la valeur maximale (ou minimale) prise en charge. 36 028 797 018 963 968 dépasse, car sa valeur est supérieure à 36 028 797 018 963 967. -36 028 797 018 963 968 dépasse, car sa valeur est inférieure à -36 028 797 018 963 967.

            Lorsqu'une valeur dépasse, le comportement qui en résulte dans CRM Analytics est imprévisible. Parfois, CRM Analytics renvoie une erreur. Parfois, la valeur numérique est remplacée par une valeur nulle. Parfois, les calculs mathématiques, notamment les sommes et les moyennes, renvoient des résultats incorrects. Parfois, CRM Analytics gère des valeurs jusqu'à 19 chiffres sans dépassement, car elles sont comprises dans la valeur maximale d'un entier 64 bits (263 - 1). Cependant, le traitement de ces longueurs n'est pas garanti.

            Il est recommandé de limiter les chiffres à 17 décimales. Si des chiffres plus longs sont nécessaires, définissez une précision et une échelle inférieures dans le jeu de données qui les contient afin d'éviter tout dépassement. Si votre organisation n'a pas activé le traitement des valeurs numériques, le nombre maximal de décimales pour chaque valeur d'un champ numérique dans un jeu de données est de 16. Toutes les organisations créées après Spring ’17 ont activé le traitement des mesures nulles.
            Valeur maximale de chaque champ numérique dans un jeu de données, y compris les décimales

            36 028 797 018 963 967

            Par exemple, si trois décimales sont utilisées, la valeur maximale est de 36 028 797 018 963,967
            Valeur minimale de chaque champ numérique dans un jeu de données, y compris les décimales

            -36 028 797 018 963 968

            Par exemple, si cinq décimales sont utilisées, la valeur minimale est de -36 028 797 018 963,968
            Nombre maximal de caractères dans un champ 32 000

            Limites de la synchronisation des données

            Si vous extrayez plus de 100 objets dans vos flux de données, contactez le support client de Salesforce avant d'activer Data Sync.

            Valeur Limite
            Nombre maximal d'exécutions de synchronisation de données simultanées 3
            Nombre maximal d'objets qui peuvent être activés pour la synchronisation des données, y compris les objets locaux et distants 100
            Durée maximale d'exécution de chaque tâche de synchronisation de données pour des objets locaux 24 heures
            Durée maximale d'exécution de chaque tâche de synchronisation de données pour des objets distants 12 heures

            Limites de synchronisation des données pour chaque tâche :

            • Connecteur NetSuite
            • Connecteur Zendesk
            		 Jusqu’à 100 000 lignes ou 500 Mo par objet, selon la première limite atteinte

            Limites de synchronisation des données pour chaque tâche :

            • Connecteur Amazon Athena
            • Connecteur Oracle Eloqua
            		 Jusqu’à 10 millions de lignes ou 5 Go par objet, selon la première limite atteinte

            Limites de synchronisation des données pour chaque tâche* :

            • Connecteur AWS RDS Aurora MySQL
            • Connecteur AWS RDS Aurora PostgresSQL
            • Connecteur AWS RDS MariaDB
            • Connecteur AWS RDS MySQL
            • Connecteur AWS RDS PostgreSQL
            • Connecteur AWS RDS SQL Server
            • Connecteur Google Analytics Core Reporting V4
            • Connecteur Google Cloud Spanner
            • Connecteur Marketo (bêta)
            • Connecteur Microsoft Azure Synapse Analytics
            • Connecteur Microsoft Dynamics CRM
            • Connecteur Salesforce External
            • Connecteur Salesforce OAuth 2.0 pour Marketing Cloud Engagement
            • Connecteur SAP HANA Cloud
            		 Jusqu’à 20 millions de lignes ou 10 Go par objet, selon la première limite atteinte

            Limites de synchronisation des données pour chaque tâche* » :

            • Connecteur Amazon Redshift
            • Amazon S3 Connector
            • Connecteur Databricks
            • Connecteur Google BigQuery for Legacy SQL
            • Connecteur Google BigQuery Standard SQL
            • Connecteur Heroku Postgres
            • Connecteur Microsoft Azure SQL Database
            • Connecteur Salesforce External
            • Connecteur d'entrée Snowflake
            		 Jusqu'à 100 millions de lignes ou 50 Go par objet, selon la première limite atteinte

            *Lors de l'utilisation de ces connecteurs, les données de l'organisation Salesforce Government Cloud sont protégées pendant leur transit avec le cryptage avancé et peuvent synchroniser jusqu'à 10 millions de lignes ou 5 Go pour chaque objet connecté, selon la première limite atteinte.

            « Lorsque vous détenez les deux licences CRM Analytics et Salesforce Data Pipelines, la limite supérieure des deux s'applique.

            Remarque
            Remarque Lors de l'utilisation d'une connexion d'entrée locale Salesforce, l'utilisation de l'API de transfert en masse CRM Analytics n'est pas prise en compte dans les limites de l'API de transfert en masse de Salesforce. L'utilisation de la connexion Salesforce externe et de la connexion de sortie impacte vos limites.

            Le flux de données soumet un appel d'API de transfert en masse distinct pour extraire les données de chaque objet Salesforce. Le flux de données utilise une taille de lot de 100 000 à 250 000, selon que le flux de données ou l'API de transfert en masse tronque les données. Ainsi, pour extraire 1 million de lignes d'un objet, le flux de données crée de 4 à 10 lots.

            Limites en recettes et en flux de données

            Important
            Important Dans Winter ‘24, les exécutions de recettes de plus de 2 minutes sont prises en compte dans la limite. Auparavant, le nombre d'exécutions de recettes était incorrect. Pour plus d'informations, consultez Problème connu - Les exécutions de recettes ne sont pas prises en compte dans la limite d'exécutions quotidiennes.
            Valeur Limite
            Durée maximale d'exécution de chaque recette ou flux de données 48 heures
            Nombre maximal de recettes 1000
            Nombre maximal de définitions de flux de données (avec la synchronisation des données activée) 100
            Nombre maximal d'exécutions de flux de données et de recettes sur une période de 24 heures consécutives

            60

            Les exécutions de flux de données et de recettes qui durent moins de 2 minutes (et la synchronisation de données) ne sont pas prises en compte dans cette limite en exécutions par période de 24 heures. Cependant, si vous atteignez la limite en exécutions sur 24 heures, vous ne pouvez pas exécuter un flux de données, une recette ou une tâche de synchronisation de données, quelle que soit la taille. Les chargements CSV ne sont pas pris en compte dans cette limite. Vous pouvez utiliser des Pipelines de données Salesforce pour augmenter la limitation en recettes (pas en flux de données). Pour plus d'informations, consultez Limites en pipelines de données Salesforce et contactez votre chargé de compte.
            Nombre maximal d'exécutions de recettes simultanées

            3

            Pour autoriser jusqu'à trois exécutions de recettes simultanées, les administrateurs peuvent sélectionner Activer le partage de limites simultanées entre les flux de données et les recettes dans les Paramètres Analytics d'une organisation de production avec la licence CRM Analytics Plus Platform.
            Nombre maximal d'exécutions de flux de données simultanées

            2 pour une organisation de production avec la licence de plate-forme CRM Analytics Plus

            2 pour une organisation sandbox ou de production avec la licence de plate-forme CRM Analytics Growth

            Nombre maximal de tâches dépendantes pour une planification basée sur un événement 5
            Nombre maximal d'aperçus de Préparation des données par heure et par utilisateur 4000
            Expiration des tâches de chargement de données (flux de données, chargements CSV, recettes et synchronisation de données) planifiées, mais pas exécutées 5 minutes
            Longueur maximale d'un fichier de définition de flux de données 1 million de caractères.

            Limites des données de tendance

            Les jeux de données de tendance sont pris en compte dans les limites globales de la plate-forme CRM Analytics, y compris le nombre total de lignes.

            Valeur Limite
            Nombre maximal de jeux de données de tendance par utilisateur 5
            Nombre maximal de lignes par instantané 100 000
            Nombre maximal de lignes dans le rapport de tendance 500 000 pour les administrateurs, 100 000 pour les non administrateurs
            Nombre maximal de lignes dans un jeu de données de tendance : 5 000 000
            Nombre mensuel maximal de lignes pour tous les instantanés par organisation 40 millions

            Limites en données externes

            Valeur Limite
            Taille de fichier maximale par chargement de données externes 40 Go
            Taille de fichier maximum pour tous les téléchargements de données externes au cours d'une période de 24 heures consécutives 50 GO
            Nombre maximal de tâches de données externes par jeu de données qui peuvent être exécutées par période de 24 heures consécutives* 50
            Nombre maximal de caractères dans un champ 32 000
            Nombre maximal de champs dans un enregistrement 5 000 (y compris jusqu'à 1 000 champs de date)
            Nombre maximal de caractères dans tous les champs d'un enregistrement 400 000

            *Lorsque vous détenez les licences CRM Analytics et Salesforce Data Pipelines, la valeur limite est empilée.

            Limites de connecteur de sortie

            Lorsque vous détenez les licences CRM Analytics et Salesforce Data Pipelines, la valeur limite en taille des données est empilée par période de 24 heures.

            Valeur Limite
            Nombre maximal de données écrites dans Salesforce

            100 Mo ou 1 million de lignes par exécution de recette et par connecteur de sortie

            100 Mo, ou 1 million de lignes par période de 24 heures consécutives
            Nombre maximal de données écrites dans Azure Data Lake

            100 Mo par exécution de recette et par connecteur de sortie

            100 Mo par période de 24 heures consécutives
            Nombre maximal de données écrites dans Amazon S3

            10 Go ou 10 millions de lignes de données par exécution de recette et par connecteur de sortie

            50 Go ou 50 millions de lignes par période de 24 heures consécutives (combinées*)

            Durée maximale d'exécution de chaque tâche 12 heures.
            Nombre maximal de données écrites dans Snowflake via une recette ou sync out

            10 Go ou 10 millions de lignes de données par exécution de recette et par connecteur de sortie

            50 Go ou 50 millions de lignes par période de 24 heures consécutives (combinées*)

            Durée maximale d'exécution de chaque tâche 12 heures.
            Nombre maximal de données écrites dans Tableau Online

            1 Go ou 1 million de lignes de données par exécution de recette et par connecteur de sortie

            1 Go ou 1 million de lignes par période de 24 heures consécutives

            Durée maximale d'exécution de chaque tâche 12 heures.

            *La limite en connecteurs de sortie Snowflake Output ou Synchroniser et Amazon S3 Output est une combinaison de 50 Go ou 50 millions de lignes par période de 24 heures consécutives. Par exemple, si vous transmettez automatiquement 40 Go de données depuis CRM Analytics vers Snowflake, 10 Go de données allouées restent automatiquement transférées à Amazon S3.

            Limites de l'écriture dans Data 360

            Valeur Limite
            Nombre maximal de données écrites dans Data 360

            200 millions de lignes par exécution de recette et par connecteur de sortie

            2 milliards de lignes par période de 24 heures consécutives

            Limites en création de récits et prédictions

            Pour connaître les limites en création de récits et en prédictions, consultez Limites d'Einstein Discovery.

            Limites de l'application Sales Analytics et Service Analytics

            Les applications Sales Analytics et Service Analytics limitent la prise en charge à 10 objets personnalisés et à un flux de données par application. Ces limites sont de nature contractuelle, pas technique.

            Limite pour un prédicat de sécurité

            Cette limite s'applique à toutes les éditions prises en charge.

            Valeur Limite
            Nombre maximal de caractères dans un prédicat de sécurité 5000

            Limites de l'édition CRM Analytics Developer

            CRM Analytics est construite sur Lightning Platform et soumise aux limites de Lightning Platform. Par exemple, la limite en requêtes SOQL (100 000 caractères) contrôle le nombre de champs à partir desquels la transformation sfdcDigest peut extraire des données. Si vous dépassez une limite de Lightning Platform, une erreur se produit. Consultez Limites de Lightning Platform.

            Valeur Limite
            Nombre maximal de lignes de données* 250 000
            Nombre maximal de requêtes simultanées 5

            *Lorsque vous détenez les licences CRM Analytics et Salesforce Data Pipelines, la valeur limite est empilée.

            Limites en perspectives et tableaux de bord

            Ces limites s'appliquent à la création et à l'utilisation de perspectives et de tableaux de bord.

            Valeur Limite
            Taille de fichier JSON maximum par tableau de bord 4 Mo
            Nombre maximal de composants de tableau de bord par tableau de bord 20
            Limite en caractères pour les champs de description 1000
            Nombre de lignes par défaut dans un tableau de comparaison 2 000 (pour définir une autre valeur, utilisez l'instruction SAQL limit)
            Nombre de lignes par défaut dans un tableau de valeurs 100 (pour définir une autre valeur, utilisez l'instruction SAQL limit)
            Taille maximale de fichier pour geojson 10 Mo
            Nombre maximal de notifications par utilisateur 10
            Nombre maximal de destinataires par e-mail de notification 500
            Nombre maximal d'abonnements à un widget par utilisateur 20
            Nombre maximal d'abonnements à des collections par utilisateur 4
            Nombre maximal d'abonnements par heure et par organisation 100
            Nombre maximal d'abonnements à des tableaux de bord par utilisateur (Slack) 10
            Nombre maximal d'abonnements à des tableaux de bord par heure et par organisation (Slack) 500
            Nombre maximal de cellules de données qui peuvent être exportées depuis une perspective ou un widget vers un fichier Excel 6,000,000
            Volume maximal de données qui peuvent être exportées vers un fichier à partir d'une perspective ou d'un widget pris en charge par Direct Data for Data 360 50000 lignes
            Nombre maximal de cellules de données qui peuvent être exportées vers un fichier CSV à partir d'une perspective ou d'un widget connecté aux données live Snowflake 10 000

            Limites en changements Analytics

            Ces limites s'appliquent au téléchargement d'actifs Analytics sous forme de fichiers .png ou .pdf en utilisant l'API Analytics Download. Les actifs Analytics disponibles en téléchargement comprennent les tableaux de bord et les perspectives CRM Analytics, et les rapports et tableaux de bord Lightning Experience. Pour pouvoir utiliser l'API Analytics Download, CRM Analytics pour Slack doit être activé dans votre organisation. Pour plus d'informations, consultez Téléchargement Analytics.

            Valeur Limite
            Nombre maximal d'appels d'API Analytics Download simultanés par utilisateur 1 par type de format (un téléchargement Excel et un téléchargement CSV peuvent être en cours à la fois)
            Nombre maximal de colonnes incluses dans un fichier .pdf téléchargé 20
            Nombre maximal de pages dans un fichier .pdf téléchargé 100
            Remarque
            Remarque Pour les tableaux de bord téléchargés en tant que fichiers .pdf accessibles, chaque widget est représenté sous forme de tableau de données. Si un tableau commence dans la limite de 100 pages, le tableau complet est inclus même si la limite en pages est dépassée. Tout tableau qui commence après 100 pages n'est pas inclus dans le fichier .pdf.

            Limites en requêtes CRM Analytics

            Lors de l'utilisation de requêtes CRM Analytics, tenez compte des limites ci-dessous.

            Limites en requêtes
            Limite Valeur
            Nombre maximal de requêtes simultanées par organisation 50 par plate-forme
            Nombre maximal de requêtes simultanées par utilisateur 10

            Nombre maximal de lignes renvoyées par requête

            La valeur maximale par défaut est 25 000. Pour définir une autre valeur, utilisez l'instruction SAQL limit

            		 25 000*
            Expiration des requêtes 2 minutes
            *Le nombre maximal de résultats renvoyés par une requête varie selon le type de la requête et si elle est exécutée depuis une application de bureau ou l'application mobile.
            Type de requêteLimite par défaut sur bureauLimite par défaut sur mobile
            aggregateflex 2000 500
            grain (pour les valeurs de tableau uniquement) 100 100
            saql 2000 2000
            soql Consultez SOQL and SOSL Reference. Consultez SOQL and SOSL Reference
            staticflex Non applicable Non applicable
            Conseil
            Conseil Pour afficher les limit d'une requête donnée, cliquez sur Bouton Mode SAQL dans la perspective. Si elle n'est pas définie, CRM Analytics renvoie jusqu'à 10 000 résultats. Pour changer la limite, modifiez la requête SAQL ou SOQL. Pour la limite est élevée, plus l'exécution de la requête est longue. Pour plus d'informations sur les requêtes SAQL, consultez Analytics SAQL Developer Guide. Pour plus d'informations sur les requêtes SOQL, consultez Salesforce Object Query Reference.
            La limite affecte uniquement le nombre d'enregistrements renvoyés pour l'affichage, pas les calculs dans les enregistrements de jeux de données. Par exemple, une requête regroupe par le nom du compte et le jeu de données contient 1 million de noms de compte. Avec une limite de 20, CRM Analytics renvoie uniquement 20 résultats pour l'affichage, mais la ligne de résumé contient jusqu'à 1 million d'enregistrements.
            Limites en requêtes de Données directes CRM Analytics

            Ces limites s'appliquent à Données directes pour Snowflake et à Données directes pour Google BigQuery.

            Limite Valeur
            Nombre maximal de requêtes simultanées par organisation 25
            Nombre maximal de requêtes simultanées par utilisateur 5
            Nombre maximal de lignes renvoyées par requête 5000
            Expiration des requêtes 2 minutes

            Voir également :

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article